Ikea Austria Süd: Novi načini za Graz in Klagenfurt

Ikea Austria Süd: Novi načini za Graz in Klagenfurt

V zadnjih nekaj mesecih so se v strukturi upravljanja IKEA v Styriji in Carinthiji znatne spremembe. Od avgusta 2023 je nova vodstvena ekipa prevzela vodstvo objektov IKEA v Gradcu in Klagenfurtu ter načrtovalnega studia v Villachu. Na vrhu te ekipe je Gottfried Kienzl, izkušen menedžer iz Graza z družinskimi koreninami v Carinthiji. Kienzl, star 53 let in oče treh otrok, dobro poznata obe regiji, potem ko je delala kot vodja trgovine v Klagenfurtu in vodja trga v Gradcu.

Vendar je trenutni položaj na trgu izziv. Podobno kot pri drugih podjetjih v panogi ima tudi IKEA Furniture Group upad prodaje in pogostosti kupcev. Te spremembe so deloma posledica naraščajočega posojila in inflacije, kar je mogoče občutiti skupaj z upadom stanovanjske gradnje. Med drugim Kienzl to pripisuje sprejemanju novih stanovanjskih projektov: "Manj novih stanovanj se imenuje tudi manj kuhinj," pojasnjuje. Kljub tem upadom obstajajo tudi pozitiven razvoj. Zlasti povpraševanje po dodatku za dom ostaja močno, saj veliko kupcev bolj verjetno vlaga v manjše članke, da osvežijo svoj življenjski prostor.

trajnostna spletna prodaja

V času pandemije je IKEA doživela znatno povečanje spletne prodaje in čeprav se število ne povečuje v enakem obsegu kot prej, ostaja nivo visoka. Kienzl poudarja, da kljub povečanju spletnega poslovanja fizično poslovanje igra pomembno vlogo, saj stranke pogosto želijo preveriti kakovost izdelkov pred nakupom. Podjetje zasleduje strategijo za zagotovitev, da kupci ne živijo več kot 45 minut potovanja z lokacije IKEA. Zaradi tega je bil odprt tudi načrtovalni studio v Villachu, da bi bolje služil zgornji Karinthijski regiji.

V zadnjih letih se je povpraševanje po dostavni in montažni storitvi za pohištvo znatno povečalo, zlasti v mestnih območjih, kot je Dunaj, kjer veliko gospodinjstev nima svojega avtomobila. Kienzl poroča, da vse več kupcev uporablja tudi to storitev v Carinthiji in Styriji, ker trend ni zbrati in graditi samega pohištva.

Drug vidik, na katerega se Kienzl pritožuje, je upad slovenskih kupcev, ki so prej obiskali podružnice IKEA v Klagenfurtu in Gradcu. Z odprtjem nove lokacije v Laibachu je delež slovenskih strank v Klagenfurtu padel na le tri odstotke. V Gradcu je večina kupcev iz Styrije in Južnega Burgenlanda, medtem ko v Klagenfurtu glavne stranke prihajajo predvsem iz Carinthije in vzhodnega Tirola, pri čemer ima večje območje Wörthersee osrednjo vlogo.

Načrtovano partnerstvo z novim partnerjem za sodelovanje za prosti prostor na lokaciji Klagenfurt je tudi pomembna tema. Kienzl potrjuje, da bodo pogovori zaključeni in da želite letos predstaviti partnerja. Ta sodelovalna strategija bi lahko pomagala razširiti ponudbo in ohraniti konkurenčno IKEA v prihodnosti.