Ikea Austria Süd: Novi načini za Graz i Klagenfurt

Ikea Austria Süd: Novi načini za Graz i Klagenfurt

U posljednjih nekoliko mjeseci došlo je do značajnih promjena u upravljačkoj strukturi IKEA -e u Stiria i Karinthiji. Od kolovoza 2023. godine, upravljanje objektima IKEA u Graz i Klagenfurtu, kao i studio za planiranje u Villachu, preuzeo je novi menadžerski tim. Na vrhu ove ekipe nalazi se Gottfried Kienzl, iskusni menadžer GRAZ -a s obiteljskim korijenima u Korinti. Kienzl, 53 godine i otac troje djece, dobro poznaje obje regije nakon što je radio kao voditelj trgovine u Klagenfurtu i menadžer tržišta u Grazu.

Međutim, trenutna situacija na tržištu je izazov. Slično drugim tvrtkama u industriji, IKEA Furniture Group ima pad prodaje i učestalosti kupaca. Te su promjene djelomično posljedica rastućih kamata za zajam i inflacije, što se može osjetiti zajedno s padom stambene izgradnje. Između ostalog, Kienzl to pripisuje prihvaćanju novih stambenih projekata: "Manje novih stanova naziva se i manje kuhinja", objašnjava on. Unatoč tim padovima, postoje i pozitivni razvoj. Posebno potražnja za kućnim dodacima ostaje jaka, jer je veća vjerojatnost da će mnogi kupci ulagati u manje članke kako bi osvježili svoj životni prostor.

održiva internetska prodaja

U vrijeme pandemije, IKEA je doživjela značajno povećanje internetske prodaje i iako se brojevi više ne povećavaju u istoj mjeri kao i prije, razina je i dalje visoka. Kienzl naglašava da, unatoč povećanju internetskog poslovanja, fizičko poslovanje igra važnu ulogu, jer kupci često žele provjeriti kvalitetu proizvoda prije kupnje. Tvrtka slijedi strategiju kako bi osigurala da kupci ne žive više od 45 minuta putovanja s lokacije IKEA. Iz tog razloga, otvoren je i studio za planiranje u Villachu kako bi bolje služio gornjoj karintskoj regiji.

Potražnja za isporukom i montažnim uslugama za namještaj značajno se povećala posljednjih godina, posebno u urbanim područjima kao što je Beč, gdje mnoga kućanstva nemaju vlastiti automobil. Kienzl izvještava da sve više i više kupaca koristi ovu uslugu u Karinthi i Stiria, jer trend nije prikupljanje i izgradnju samog namještaja.

Drugi aspekt koji Kienzl privlači je pad slovenskih kupaca koji su prethodno posjećivali IKEA podružnice u Klagenfurtu i Grazu. Otvaranjem nove lokacije u Laibachu, udio slovenskih kupaca u Klagenfurtu pao je na samo tri posto. U GRAZ -u, većina kupaca iz Styria i South Burgenlanda jest, dok u Klagenfurtu glavni kupci uglavnom dolaze iz Korinte i Istočnog Tirola, a veće područje Wörthershersee igraju središnju ulogu.

Planirano partnerstvo s novim partnerom za suradnju za prazni prostor na lokaciji Klagenfurt također je važna tema. Kienzl potvrđuje da će razgovori biti završeni i da ove godine želite predstaviti partnera. Ova strategija suradnje mogla bi pomoći u proširenju ponude i da IKEA bude konkurentna u budućnosti.