Ikea Austria Süd: Grazi ja Klagenfurti uued viisid

Ikea Austria Süd: Grazi ja Klagenfurti uued viisid

Viimase paari kuu jooksul on IKEA juhtimisstruktuuris olnud olulised muutused Styrias ja Karintias. Alates augustist 2023 on uus juhtimismeeskond üle võtnud IKEA rajatiste haldamise Grazis ja Klagenfurdis ning Villachi planeerimisstuudio. Selle meeskonna tipus on Gottfried Kienzl, Grazi kogenud mänedžer, kellel on perejuurd Carintias. 53 -aastane ja kolme lapse isa Kienzl tunneb mõlemat piirkonda hästi pärast Klagenfurdis poejuhina töötamist ja Grazi turujuht.

Praegune turuolukord on aga väljakutse. Sarnaselt teiste tööstuse ettevõtetega on IKEA Furniture Groupi müük ja klientide sagedus langus. Need muudatused on osaliselt tingitud kasvavast laenuhuvist ja inflatsioonist, mida saab tunda koos elamumajanduse ehituse langusega. Muu hulgas omistab Kienzl selle uute elamuprojektide aktsepteerimisele: "vähem uusi kortereid nimetatakse ka vähem köökideks," selgitab ta. Vaatamata nendele langustele on ka positiivseid arenguid. Eriti koduseadmete nõudlus on endiselt tugev, kuna paljud kliendid investeerivad tõenäolisemalt väiksematesse artiklitesse, et oma elamispinda värskendada.

jätkusuutlik veebimüük

Pandeemia ajal koges IKEA veebimüüki märkimisväärselt ja kuigi numbrid ei tõuse enam samal määral kui varem, on tase endiselt kõrge. Kienzl rõhutab, et vaatamata veebiettevõtte suurenemisele mängib füüsilist äri olulist rolli, kuna kliendid soovivad enne ostmist sageli toodete kvaliteeti kontrollida. Ettevõte jätkab strateegiat tagamaks, et kliendid ei ela IKEA asukohast rohkem kui 45 minutit. Sel põhjusel avati ka Villachis asuv planeerimisstuudio, et paremini teenindada Ülem -Karintia piirkonda.

Mööbli tarnimis- ja montaažiteenuste nõudlus on viimastel aastatel märkimisväärselt suurenenud, eriti linnapiirkondades nagu Viin, kus paljudel leibkondadel pole oma autot. Kienzl teatas, et ka üha enam kliente kasutab seda teenust Carintias ja Styrias, kuna trend ei ole mööbli enda kogumine ja ehitamine.

Veel üks aspekt, millele Kienzl apellatsioonkaebuseks on Sloveenia klientide langus, kes varem Ikea filiaale Klagenfurdis ja Grazis külastasid. Uue asukoha avamisega Laibachis langes Klagenfurdis Sloveenia klientide osakaal vaid kolme protsendini. Grazis on enamik Styria ja Lõuna -Burgenlandi kliente, samas kui Klagenfurdis pärinevad peamised kliendid peamiselt Carintiast ja East Tiroolist, kusjuures Wörthersee piirkond mängib keskset rolli.

Oluline teema on ka Klagenfurdi asukohas vaba ruumi uue koostööpartneriga kavandatud partnerlus. Kienzl kinnitab, et kõnelused on lõpule viidud ja et soovite sel aastal partnerit esitada. See ühistu strateegia võib aidata pakkumist laiendada ja IKEA tulevikus konkurentsivõimeline hoida.