Ikea Austria Süd: Нови начини за Грац и Клагенфурт

Ikea Austria Süd: Нови начини за Грац и Клагенфурт

През последните няколко месеца има значителни промени в управленската структура на IKEA в Styria и Carinthia. От август 2023 г. ръководството на съоръженията на IKEA в Грац и Клагенфурт, както и студиото за планиране във Вилах е поета от нов мениджърски екип. На върха на този екип е Готфрид Киензл, опитен мениджър от Грац със семейни корени в Каринтия. Киензл, 53 -годишен и баща на три деца, познава и двата региона добре, след като работи като мениджър на магазина в Klagenfurt и Market Manager в Graz.

Настоящата пазарна ситуация обаче е предизвикателство. Подобно на други компании в бранша, IKEA Furniture Group има спад в продажбите и честотата на клиентите. Тези промени отчасти се дължат на нарастващия лихвен заем и инфлацията, които могат да се усещат заедно с спад в жилищното строителство. Освен всичко друго, Kienzl приписва това на приемането на нови жилищни проекти: „По -малко нови апартаменти също се наричат по -малко кухни“, обяснява той. Въпреки тези спадове, има и положително развитие. По -специално търсенето на домашни аксесоари остава силно, тъй като много клиенти са по -склонни да инвестират в по -малки статии, за да освежат жизненото си пространство.

Устойчиви онлайн продажби

Във времето на пандемията IKEA преживява значително увеличение на онлайн продажбите и въпреки че броят им вече не се повишава до същата степен, както преди, нивото остава високо. Kienzl подчертава, че въпреки увеличаването на онлайн бизнеса, физическият бизнес играе важна роля, тъй като клиентите често искат да проверяват качеството на продуктите, преди да купуват. Компанията преследва стратегия, за да гарантира, че клиентите не живеят повече от 45 минути пътуване от IKEA място. Поради тази причина беше отворено и студио за планиране във Вилах, за да обслужва по -добре горния каринтски регион.

Търсенето на услуги за доставка и сглобяване на мебели се увеличи значително през последните години, особено в градските райони като Виена, където много домакинства нямат собствен автомобил. Kienzl съобщава, че все повече клиенти също използват тази услуга в Каринтия и Стирия, тъй като тенденцията не е да се събират и изграждат сами мебели.

Друг аспект, който Киензл апелира, е спадът на словенските клиенти, които преди това посещават клоновете на IKEA в Клагенфурт и Грац. С отварянето на ново място в Лайбах делът на словенските клиенти в Клагенфурт спадна до само три процента. В Грац повечето клиенти от Стирия и Южен Бургенланд са, докато в Клагенфурт основните клиенти идват главно от Каринтия и Източен Тирол, като по -голямата зона на Вьортерсее играе централна роля.

Планираното партньорство с нов партньор за сътрудничество за свободното пространство на местоположението на Klagenfurt също е важна тема. Kienzl потвърждава, че разговорите са на път да бъдат завършени и че искате да представите партньор тази година. Тази стратегия за сътрудничество може да помогне за разширяването на офертата и да се поддържа конкурентоспособността на IKEA в бъдеще.