Roland Mack: Inima și sufletul Europa-Park din Rust

Roland Mack: Inima și sufletul Europa-Park din Rust

Europa-Park din Rust este o adevărată icoană printre parcurile tematice și opera de viață a lui Roland Mack, care și-a sărbătorit recent 75 de ani. În ciuda faptului că a ajuns la o vârstă la care mulți oameni se gândesc la pensionare, Mack continuă să lucreze cu toată vigoarea. De regulă, lucrează între 70 și 80 de ore pe săptămână, un angajament pe care aproape oricine cu o etică a muncii comparabilă îl poate aduna. Chiar dacă a lăsat managementul de zi cu zi în seama fiilor săi Thomas și Michael, Mack rămâne figura centrală în parc.

„Dacă există o problemă, eu sunt prima persoană care este chemată”, explică Mack într-un interviu acordat FAZ. Această disponibilitate de a-și asuma responsabilitatea arată cât de mult îi pasă de parc. Unii vizitatori ar putea să-l observe în mobilitate în timp ce se mișcă prin parc cu un cărucior de golf. Mack însuși spune că Europa-Park este „sufrageria lui extinsă” și că se simte ca o gazdă.

Așteptările angajaților

Cu toate acestea, pasiunea lui Roland Mack pentru Europa-Park cere și mult angajament din partea angajaților săi. În urmă cu doi ani, a stârnit controverse când a criticat etica în muncă a tinerilor solicitanți. „Tinerii vin și vor să lucreze doar trei zile, dar încă mai au cariera înainte”, a spus Mack. Această opinie nu a fost lipsită de controverse, dar în momentul de față deficitul de muncitori calificați este, de asemenea, o mare problemă în industria agrementului.

Jakob Wahl, care a lucrat multă vreme cu Mack și acum este responsabil pentru asociația IAAPA, îl descrie pe Mack ca pe un șef exigent care, totuși, așteaptă de la angajații săi doar ceea ce el însuși este dispus să facă. Mack este cunoscut pentru că are așteptări mari și poate deveni și zgomotos atunci când standardele sale personale nu sunt îndeplinite.

Flexibilitate in aranjarea timpului de lucru

Cu toate acestea, provocările care decurg din etica muncii și lipsa de muncitori calificați îl obligă pe Mack să reacționeze flexibil. „Avem 70 de modele diferite de timp de lucru în parc”, explică el. Aceasta este menită să satisfacă atât angajații mai tineri, care au o disponibilitate limitată, cât și angajații mai în vârstă care doresc să fie mai implicați. Mack recunoaște că nu toată lumea poate aduce același nivel de angajament față de parc și, în consecință, încearcă să se adapteze la diferite personaje și stiluri de viață.

Deși Mack și-ar dori adesea ca angajații săi să lucreze mai multe ore, implementarea acestei idei este dificilă. Angajații mai tineri, în special, tind adesea să prețuiască timpul liber. Cu toate acestea, există și unii care ar fi dispuși să lucreze dincolo de orele normale de lucru, nu numai pentru plata suplimentară, ci și pentru că sunt entuziasmați de locul lor de muncă.

Discuția despre programul de lucru și cultura angajării la Europa-Park va rămâne probabil un subiect central în viitor, deoarece așteptările lui Mack și nevoile angajaților trebuie să fie conciliate. Pentru mai multe perspective și informații despre situația de la Europa-Park puteți citi articolul detaliat de www.schwaebische.de citire.