Roland Mack: Srce i duša Europa-Parka u Rustu

Roland Mack: Srce i duša Europa-Parka u Rustu

Europa-Park u Rustu prava je ikona među tematskim parkovima i životno djelo Rolanda Macka koji je nedavno proslavio 75. rođendan. Unatoč godinama u kojima mnogi razmišljaju o mirovini, Mack nastavlja raditi punom snagom. U pravilu radi između 70 i 80 sati tjedno, što je obaveza koju rijetko tko s usporedivom radnom etikom može sakupiti. Iako je svakodnevno upravljanje prepustio svojim sinovima Thomasu i Michaelu, Mack ostaje središnja figura u parku.

"Ako postoji problem, ja sam prva osoba koju treba nazvati", objašnjava Mack u intervjuu za FAZ. Ta spremnost na preuzimanje odgovornosti pokazuje koliko mu je stalo do parka. Neki bi ga posjetitelji mogli uočiti u njegovoj mobilnosti dok se kreće po parku u kolicima za golf. Sam Mack kaže da je Europa-Park njegova “produžena dnevna soba” i da se osjeća kao domaćin.

Očekivanja zaposlenika

Međutim, strast Rolanda Macka prema Europa-Park-u također zahtijeva veliku predanost njegovih zaposlenika. Prije dvije godine izazvao je kontroverzu kada je kritizirao radnu etiku mladih kandidata. “Mladi ljudi dolaze i žele raditi samo tri dana, ali još uvijek imaju karijeru pred sobom”, rekao je Mack. Ovo mišljenje nije bilo bez kontroverzi, ali trenutno je nedostatak kvalificiranih radnika također veliki problem u industriji slobodnog vremena.

Jakob Wahl, koji je dugo radio s Mackom, a sada je odgovoran za udrugu IAAPA, Macka opisuje kao zahtjevnog šefa koji, međutim, od svojih zaposlenika očekuje samo ono što je on sam spreman učiniti. Mack je poznat po visokim očekivanjima i može postati glasan kada njegovi osobni standardi nisu ispunjeni.

Fleksibilnost u rasporedu radnog vremena

Međutim, izazovi koji proizlaze iz radne etike i nedostatak kvalificiranih radnika prisiljavaju Macka na fleksibilnu reakciju. "U parku imamo 70 različitih modela radnog vremena", objašnjava. Time se žele zadovoljiti i mlađi zaposlenici, koji imaju ograničenu dostupnost, i stariji zaposlenici koji žele biti više uključeni. Mack shvaća da ne može svatko unijeti istu razinu predanosti u park, i u skladu s tim pokušava se prilagoditi različitim karakterima i stilovima života.

Iako bi Mack često želio da njegovi zaposlenici rade duže, implementacija ove ideje je teška. Osobito mlađi zaposlenici često cijene svoje slobodno vrijeme. No, ima i onih koji bi bili spremni raditi i preko redovnog radnog vremena, ne samo za dodatnu plaću, već i zbog entuzijazma za svoj posao.

Rasprava o radnom vremenu i kulturi angažmana u Europa-Parku vjerojatno će i ubuduće ostati središnja tema jer treba pomiriti Mackova očekivanja i potrebe zaposlenika. Za daljnje uvide i informacije o situaciji u Europa-Park-u možete pročitati detaljan članak autora www.schwaebische.de pročitati.