Roland Mack: Europa-Parkin sydän ja sielu Rustissa

Roland Mack: Europa-Parkin sydän ja sielu Rustissa

Europa-Park in Rust on todellinen ikoni teemapuistojen joukossa ja äskettäin 75-vuotissyntymäpäiviään juhlineen Roland Mackin elämäntyö. Huolimatta siitä, että Mack on saavuttanut iän, jolloin monet ihmiset ajattelevat eläkkeelle jäämistä, hän jatkaa työskentelyä täydellä tarmolla. Pääsääntöisesti hän työskentelee 70-80 tuntia viikossa, mikä on sitoumus, jota tuskin kukaan vastaavan työmoraalin omaava voi tehdä. Vaikka hän on jättänyt päivittäisen johtamisen pojilleen Thomasille ja Michaelille, Mack pysyy puiston keskeisenä hahmona.

"Jos tulee ongelmia, olen ensimmäinen henkilö, jolle soitetaan", Mack selittää FAZ:n haastattelussa. Tämä halu ottaa vastuuta osoittaa, kuinka paljon hän välittää puistosta. Jotkut vierailijat saattavat huomata hänet hänen liikkuessaan, kun hän liikkuu puistossa golfkärryssä. Mack itse sanoo, että Europa-Park on hänen "laajennettu olohuoneensa" ja että hän tuntee olevansa isäntä.

Työntekijöiden odotukset

Roland Mackin intohimo Europa-Parkiin vaatii kuitenkin myös paljon sitoutumista työntekijöiltään. Kaksi vuotta sitten hän aiheutti kiistaa kritisoidessaan nuorten hakijoiden työmoraalia. "Nuoret tulevat ja haluavat tehdä töitä vain kolme päivää, mutta heillä on vielä ura edessään", Mack sanoi. Tämä mielipide ei ollut kiistaton, mutta ammattitaitoisten työntekijöiden pula on tällä hetkellä iso ongelma myös vapaa-ajan teollisuudessa.

Pitkään Mackin kanssa työskennellyt ja nyt IAAPA-yhdistyksestä vastaava Jakob Wahl kuvailee Mackia vaativaksi pomoksi, joka kuitenkin odottaa työntekijöiltään vain sitä, mitä hän itse on valmis tekemään. Mack tunnetaan korkeista odotuksistaan, ja hän voi myös tulla äänekkääksi, kun hänen henkilökohtaiset standardinsa eivät täyty.

Joustavuutta työaikajärjestelyissä

Työmoraalista johtuvat haasteet ja ammattitaitoisten työntekijöiden pula pakottavat Mackin kuitenkin reagoimaan joustavasti. "Meillä on puistossa 70 erilaista työaikamallia", hän selittää. Tämä on tarkoitettu tyydyttämään sekä nuorempia työntekijöitä, joiden saatavuus on rajallinen, että iäkkäitä työntekijöitä, jotka haluavat olla enemmän mukana. Mack ymmärtää, että kaikki eivät voi tuoda samantasoista sitoutumista puistoon, ja sen mukaisesti yrittää mukautua erilaisiin hahmoihin ja elämäntapoihin.

Vaikka Mack haluaisi usein, että hänen työntekijänsä työskentelevät pidempiä työpäiviä, tämän idean toteuttaminen on vaikeaa. Etenkin nuoremmat työntekijät arvostavat usein vapaa-aikaansa. On kuitenkin myös niitä, jotka olisivat valmiita työskentelemään normaalin työajan ulkopuolella, ei vain lisäpalkan vuoksi, vaan myös siksi, että he ovat innostuneet työstään.

Keskustelu työajoista ja sitoutumiskulttuurista Europa-Parkissa jää todennäköisesti jatkossakin keskeiseksi aiheeksi, sillä Mackin odotukset ja työntekijöiden tarpeet on sovitettava yhteen. Lisätietoa Europa-Parkin tilanteesta saat lukemalla yksityiskohtaisen artikkelin www.schwaebische.de lukea.