Brezplačna plačilo za oviro: Spodbujanje vključenosti v maloprodajo za vse ljudi

Brezplačna plačilo za oviro: Spodbujanje vključenosti v maloprodajo za vse ljudi

V Avstriji se ljudje s slepoto ali okvaro vida soočajo s posebnimi izzivi, zlasti pri plačilu v maloprodaji. Prizadenih je približno 300.000 ljudi, kar ne omejuje le njihove nakupovalne izkušnje, ampak tudi neodvisnost. Pogosto potrebujejo podporo drugih, zaradi česar lahko storijo brez nakupov. To vpliva na ljudi z drugimi omejitvami in tudi starejše: znotraj, ki imajo težave zaradi vizualnih težav, povezanih s starostjo, na primer z makularno degeneracijo.

Za reševanje izzivov, ki izhajajo iz te situacije, izraz "dostopnost" pridobiva na pomembnosti. Plačilo za oviro pomeni, da lahko vsi ljudje ne glede na njihove okvare vida plačujejo neodvisno in varno. Takšne rešitve vključujejo na primer taktilna ključna polja , ki omogočajo natančen vnos, in glasovne izhodne sisteme , ki jih dopolnjujejo povezave s slušalkami. Ti sistemi zagotavljajo, da lahko uporabniki diskretno dobijo informacije in brez pomoči drugih.

trenutno stanje plačilnih naprav

Trenutno je resničnost v trgovini, da mnogi mobilni plačilni terminali in bralci kartic pogosto niso dostopni slepim ali slabovidnim ljudem. Uporabljeni zasloni na dotik se izkažejo za problematične, saj onemogočajo neodvisen vnos občutljivih podatkov, kot so številke PIN, skoraj nemogoče. Te ovire niso le ovira, ampak vplivajo tudi na avtonomijo strank.

Kako lahko trgovci spodbujajo dostopnost

Trgovci: Notranjost igrajo ključno vlogo, ko gre za dostopnost do plačilnih transakcij. Z izbiro plačilnih terminalov, ki so bili razviti posebej za vse: znotraj, lahko veliko prispevate k vključenosti. Možnosti plačila brez ovire so ključne za to, da lahko vsem omogočijo sodelovanje pri plačilu. To ne samo izboljša nakupovalno izkušnjo za ljudi z omejitvami, ampak tudi celotno trgovino bolj dostopno.

Izvajanje takšnih rešitev v bolnišnični trgovini bi lahko imelo pozitivne učinke. Trgovci: V notranjosti, ki aktivno poskušajo ustvariti vključujoče in dostopno okolje, spodbujajo ne le dostopnost, temveč tudi dobro počutje in neodvisnost svojih strank: znotraj. Ti ukrepi niso le pomembni, ampak tudi jasen signal, da želi trgovina biti odprta in vabi za vse ljudi, ne glede na njihove fizične omejitve.

Vključni pristop lahko obogatite nakupovalno izkušnjo vseh vpletenih in postanejo znak socialne kohezije v trgovini.