PARTICA DI BARRIERA: Promuovi l'inclusione nella vendita al dettaglio per tutte le persone

PARTICA DI BARRIERA: Promuovi l'inclusione nella vendita al dettaglio per tutte le persone

In Austria, le persone con cecità o compromissione visiva affrontano sfide speciali, soprattutto quando si pagano al dettaglio. Circa 300.000 persone sono colpite, il che non solo limita le loro esperienze di acquisto, ma anche la loro indipendenza. Spesso hanno bisogno di supporto da parte degli altri, il che può farli fare a meno degli acquisti. Ciò colpisce le persone con altre restrizioni e senior: all'interno che hanno difficoltà a causa di problemi visivi correlati all'età, ad esempio attraverso la degenerazione maculare.

Al fine di affrontare le sfide che derivano da questa situazione, il termine "accessibilità" sta guadagnando importanza. Il pagamento senza barriera significa che, indipendentemente dalle loro menomazioni visive, tutte le persone sono in grado di pagare in modo indipendente e in sicurezza. Tali soluzioni includono, ad esempio, campi chiave tattile che consentono di effettuare input precisi, nonché i sistemi di output vocale , che sono integrati da connessioni per le cuffie. Questi sistemi assicurano che gli utenti possano ottenere informazioni discretamente e senza l'aiuto degli altri.

lo stato corrente dei dispositivi di pagamento

Attualmente, la realtà nel commercio è che molti terminali di pagamento mobili e lettori di carte spesso non sono accessibili a persone cieche o con ipotizzazione visiva. I touchscreen usati si rivelano problematici perché rendono quasi impossibile il contributo indipendente di dati sensibili come i numeri dei pin. Questi ostacoli non sono solo un ostacolo, ma influenzano anche l'autonomia dei clienti.

Come i rivenditori possono promuovere l'accessibilità

Rivenditori: all'interno svolge un ruolo chiave quando si tratta di guidare l'accessibilità nelle transazioni di pagamento. Selezionando i terminali di pagamento sviluppati appositamente per tutti: all'interno, puoi dare un grande contributo all'inclusione. Le opzioni di pagamento senza barriera sono cruciali per consentire a tutti di partecipare al pagamento. Ciò non solo migliora l'esperienza di acquisto per le persone con restrizioni, ma rende anche l'intero commercio più accessibile.

L'implementazione di tali soluzioni nel commercio ospedaliero potrebbe avere effetti positivi di distanza. Rivenditori: all'interno, che stanno attivamente cercando di creare un ambiente inclusivo e accessibile, promuove non solo l'accessibilità, ma anche il benessere e l'indipendenza dei loro clienti: all'interno. Queste misure non sono solo importanti, ma anche un chiaro segnale che il commercio vuole essere aperto e invitante per tutte le persone, indipendentemente dalle loro restrizioni fisiche.

Un approccio inclusivo ha il potenziale per arricchire l'esperienza di acquisto di tutti i soggetti coinvolti e diventare un segno di coesione sociale nel commercio.