Akadály -ingyenes fizetés: elősegíti a kiskereskedelembe való beilleszkedést minden ember számára

Akadály -ingyenes fizetés: elősegíti a kiskereskedelembe való beilleszkedést minden ember számára

Ausztriában a vaksággal vagy látáskárosodásban szenvedő emberekkel különös kihívásokkal kell szembenézniük, különösen a kiskereskedelemben. Körülbelül 300 000 embert érint, ami nemcsak korlátozza vásárlási tapasztalataikat, hanem függetlenségüket is. Gyakran szükségük van mások támogatására, ami miatt vásárlások nélkül megtehetik őket. Ez érinti az más korlátozásokkal rendelkező embereket, valamint az idősebb embereket: belül, akiknek nehézségei vannak az életkorhoz kapcsolódó vizuális problémák miatt, például a makuladegeneráció révén.

A helyzetből fakadó kihívások kezelése érdekében az „akadálymentesség” kifejezés fontos. Az akadálymentes fizetés azt jelenti, hogy látássérültségétől függetlenül minden ember képes önállóan és biztonságosan fizetni. Az ilyen megoldások tartalmazzák például a tapintható kulcsmezőket , amelyek lehetővé teszik a pontos bemenet előállítását, valamint a hangkimeneti rendszereket , amelyeket a fejhallgató -csatlakozások kiegészítenek. Ezek a rendszerek biztosítják, hogy a felhasználók diszkréten és mások segítsége nélkül kaphassanak információkat.

A fizetési eszközök aktuális állapota

Jelenleg a kereskedelemben a valóság az, hogy sok mobil fizetési terminál és kártyaolvasó gyakran nem érhető el vak vagy látássérült emberek számára. Az alkalmazott érintőképernyők problematikusnak bizonyulnak, mivel szinte lehetetlenné teszik az érzékeny adatok, például a PIN -kódok, például a PIN -kódok független bemenetét. Ezek az akadályok nemcsak akadályt jelentenek, hanem befolyásolják az ügyfelek autonómiáját is.

Hogyan lehet a kereskedők elősegíteni az akadálymentességet

Kereskedők: A belső szerepet játszik a fizetési tranzakciók hozzáférhetőségének vezetése érdekében. Azáltal, hogy kiválasztja a fizetési terminálokat, amelyeket kifejezetten mindenki számára fejlesztettek ki: Belül nagy hozzájárulást nyújthat a befogadáshoz. Az akadálymentes fizetési lehetőségek elengedhetetlenek ahhoz, hogy mindenki részt vegyen a fizetésben. Ez nem csak javítja a korlátozással rendelkező emberek vásárlási élményét, hanem az egész kereskedelmet is hozzáférhetőbbé teszi.

Az ilyen megoldások végrehajtása a fekvőbeteg -kereskedelemben messze lehet pozitív hatások. Kereskedők: Belül, akik aktívan próbálnak befogadó és hozzáférhető környezetet létrehozni, nemcsak az akadálymentességet, hanem az ügyfelek kútját és függetlenségét is elősegítik: belül. Ezek az intézkedések nemcsak fontosak, hanem egyértelmű jelzés is, hogy a kereskedelem minden ember számára nyitott és meghívó akar lenni, függetlenül azok fizikai korlátozásaitól.

Az inkluzív megközelítés gazdagíthatja minden résztvevő vásárlási élményét, és a kereskedelem társadalmi kohéziójának jelévé válhat.