Paye sans barrière: Promouvoir l'inclusion dans le commerce de détail pour toutes les personnes

Paye sans barrière: Promouvoir l'inclusion dans le commerce de détail pour toutes les personnes

En Autriche, les personnes atteintes de cécité ou de déficience visuelle sont confrontées à des défis particuliers, en particulier lors du paiement de la vente au détail. Environ 300 000 personnes sont touchées, ce qui limite non seulement leurs expériences d'achat, mais aussi leur indépendance. Ils ont souvent besoin du soutien des autres, ce qui peut les faire faire sans achats. Cela affecte les personnes ayant d'autres restrictions ainsi que les personnes âgées: à l'intérieur qui ont des difficultés en raison de problèmes visuels liés à l'âge, par exemple par la dégénérescence maculaire.

Afin de relever les défis qui découlent de cette situation, le terme «accessibilité» gagne en importance. Le paiement sans barrière signifie que, indépendamment de leurs déficiences visuelles, toutes les personnes sont en mesure de payer de manière indépendante et en toute sécurité. Ces solutions incluent, par exemple, champs de clés tactiles qui permettent de faire des entrées précises, ainsi que les systèmes de sortie vocale , qui sont complétés par des connexions de casque. Ces systèmes garantissent que les utilisateurs peuvent obtenir des informations discrètement et sans l'aide d'autres.

L'état actuel des dispositifs de paiement

Actuellement, la réalité dans le commerce est que de nombreux terminaux de paiement mobile et les lecteurs de cartes ne sont souvent pas accessibles aux personnes aveugles ou malvoyantes. Les écrans tactiles utilisés s'avèrent problématiques car ils rendent presque impossible l'entrée indépendante de données sensibles telles que les numéros de broches. Ces obstacles ne sont pas seulement un obstacle, mais affectent également l'autonomie des clients.

Comment les concessionnaires peuvent promouvoir l'accessibilité

Contournants: Inside joue un rôle clé lorsqu'il s'agit de stimuler l'accessibilité dans les transactions de paiement. En sélectionnant des terminaux de paiement qui ont été développés en particulier pour tout le monde: à l'intérieur, vous pouvez apporter une grande contribution à l'inclusion. Les options de paiement sans barrière sont cruciales pour permettre à chacun de participer au paiement. Cela améliore non seulement l'expérience d'achat des personnes ayant des restrictions, mais rend également l'ensemble du commerce plus accessible.

La mise en œuvre de ces solutions dans le commerce des patients hospitalisés pourrait avoir de loin la réalisation d'effets positifs. Concessionnaires: Inside, qui essaie activement de créer un environnement inclusif et accessible, favorise non seulement l'accessibilité, mais aussi le bien-être et l'indépendance de leurs clients: à l'intérieur. Ces mesures sont non seulement importantes, mais aussi un signal clair que le commerce veut être ouvert et invitant à toutes les personnes, quelles que soient leurs restrictions physiques.

Une approche inclusive a le potentiel d'enrichir l'expérience d'achat de toutes les personnes impliquées et de devenir un signe de cohésion sociale dans le métier.