Бариера -Безплатно заплащане: Насърчаване на включването в търговията на дребно за всички хора

Бариера -Безплатно заплащане: Насърчаване на включването в търговията на дребно за всички хора

В Австрия хората със слепота или зрителни увреждания са изправени пред специални предизвикателства, особено когато плащат на дребно. Около 300 000 души са засегнати, което не само ограничава опита им за пазаруване, но и тяхната независимост. Те често се нуждаят от подкрепа от други, което може да ги направи без покупки. Това засяга хората с други ограничения, както и за старши: вътре, които имат затруднения поради визуални проблеми, свързани с възрастта, например чрез макулна дегенерация.

За да се справят с предизвикателствата, които възникват от тази ситуация, терминът „достъпност“ придобива значение. Плащането на бариери без бариери означава, че независимо от техните зрителни увреждания, всички хора са в състояние да плащат независимо и безопасно. Такива решения включват например тактилни ключови полета , които позволяват да се направи прецизен вход, както и гласови изходни системи , които се допълват от връзки за слушалки. Тези системи гарантират, че потребителите могат да получат информация дискретно и без помощта на другите.

Текущото състояние на платежните устройства

В момента реалността в търговията е, че много терминали за мобилно плащане и четци на карти често не са достъпни за слепи или зрително увредени хора. Използваните сензорни екрани се оказват проблематични, тъй като правят независимия вход на чувствителни данни като номера на ПИН почти невъзможен. Тези препятствия са не само пречка, но и влияят на автономията на клиентите.

Как дилърите могат да насърчават достъпността

Дилъри: Вътре в игра на ключова роля, когато става въпрос за стимулиране на достъпността в транзакциите с плащания. Избирайки терминали за плащане, които са разработени специално за всички: вътре, можете да направите голям принос за включването. Опциите за плащане без бариери са от решаващо значение, за да позволят на всички да участват в плащането. Това не само подобрява опита за пазаруване на хора с ограничения, но и прави цялата търговия по -достъпна.

Прилагането на такива решения в стационарната търговия може да има далеч положителни ефекти. Дилъри: Вътре, които активно се опитват да създадат приобщаваща и достъпна среда, насърчават не само достъпността, но и за благополучието и независимостта на своите клиенти: вътре. Тези мерки са не само важни, но и ясен сигнал, че търговията иска да бъде отворена и приканваща за всички хора, независимо от техните физически ограничения.

Приобщаващият подход има потенциал да обогати пазаруването на всички участващи и да се превърне в знак за социално сближаване в търговията.