La cuenta de los ciudadanos viene: ¡Acceso simple a las autoridades para todos los alemanes!
La cuenta de los ciudadanos viene: ¡Acceso simple a las autoridades para todos los alemanes!
Deutschland - Alemania planea introducir una cuenta ciudadana obligatoria destinada a facilitar el acceso a los servicios administrativos a todos los ciudadanos. De acuerdo con kosmo , la futura coalición de la CDU, CSU y SPD bajo el liderazgo de Friedrich Merz digna la administración. Con la cuenta de los ciudadanos, las próximas autoridades deben ser simplificadas y el papeleo se reduce significativamente.
El concepto estipula que la plataforma digital recientemente desarrollada para todas las autoridades se vuelve obligatoria. Después de un registro único, los usuarios reciben acceso a servicios administrativos en todos los niveles federales. Esto también debe incluir ofertas de soporte para personas digitalmente menos experimentadas para garantizar una amplia aceptación.
Ventajas de la cuenta ciudadana
La infraestructura digital está destinada a simplificar los procesos administrativos, por ejemplo, en declaraciones de beneficios de impuestos o beneficios infantiles. Con el principio "todo en un solo lugar" y "solo una vez", los datos personales solo se almacenan una vez, lo que debería aumentar la eficiencia y ahorrar costos. Esto podría reducir significativamente la carga de los ciudadanos y facilitar el acceso a los beneficios sociales.
El acceso especial para las empresas permite que el inicio de la empresa se maneje dentro de las 24 horas. Sin embargo, los críticos advierten sobre los riesgos, en particular con respecto a los posibles ataques cibernéticos contra datos confidenciales y los desafíos para las personas inexpertas digitalmente. Para satisfacer estas preocupaciones, se planifican medidas de seguridad integrales, incluidos conceptos de protección de múltiples etapas y un cifrado fuerte.
Transformación digital de la administración
La digitalización en los municipios seguirá siendo un tema central en 2025. Como en eGOGNMENT. Apunta a la eficiencia, la transparencia y un ciudadano y una empresa más fuertes. Se requiere que las instituciones públicas realicen servicios más rápidos, más baratos y más amigos del cliente.
La infraestructura digital es un elemento crucial para los municipios modernos. Pequeños proyectos, como soluciones de comunicación unificada, pueden hacer contribuciones significativas. Las soluciones basadas en la nube están listas para almacenar y procesar de manera eficiente grandes cantidades de datos. Además, las iniciativas de datos abiertos promueven el acceso gratuito a los datos públicos, lo que aumenta la transparencia y la participación de los ciudadanos.
La inteligencia artificial se usa cada vez más como parte de esta digitalización. Los chatbots y los asistentes virtuales en particular mejoran la comunicación entre los ciudadanos y las autoridades editando problemas de rutina y ofreciendo apoyo personalizado. Sin embargo, para garantizar la protección de datos, se requiere una arquitectura de seguridad de varias capas y tecnologías modernas, como la autenticación de dos factores y la biometría para evitar el acceso no autorizado.
Los pasos de implementación exactos de la coalición aún no se conocen, pero se presentará un concepto a fines de 2025. Esto incluye la consideración de la identidad digital europea (EUDI Wallet) para 2026. Las ofertas de ayuda planificada en el sitio deben cerrar la brecha digital y ofrecer apoyo personal para garantizar que todos los ciudadanos puedan beneficiarse de esta transformación digital.
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| Ort | Deutschland |
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