خلل فني في شركة BAWAG: لم يعد بإمكان العملاء الدفع!

خلل فني في شركة BAWAG: لم يعد بإمكان العملاء الدفع!

تسبب الأعطال الفنية الحالية في BAWAG الكثير من الإثارة! ويعاني العملاء من انقطاع خدمات البنك منذ حوالي الساعة 3:30 بعد الظهر. أبلغ المستخدمون عن مشاكل تتعلق بالدفع بالبطاقات والسحب من أجهزة الصراف الآلي، والعديد منهم يتحدثون علنًا على وسائل التواصل الاجتماعي. وقد سجلت منصة "alletreibung.at" بالفعل مئات الشكاوى حول عدم عمل الخدمات. وأكد متحدث صحفي بشركة BAWAG المشاكل وأوضح أنها ناجمة عن مشغل شبكة خارجي. وبينما تتأثر الخدمات المصرفية الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول والأجهزة المختلفة في الفروع، يعمل الفنيون جاهدين على إيجاد حل. يقول باواج: "نطلب من عملائنا تفهمهم".

إصلاح الخلل للمستخدمين المتأثرين

ولكن ماذا يمكن للعملاء أن يفعلوا إذا واجهوا صعوبات فنية؟ عالي fuchsiger.de هناك العديد من الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها بنفسك. أولاً، يجب أن تفكر في إعادة تشغيل الجهاز، حيث يؤدي هذا غالبًا إلى إصلاح أخطاء البرامج البسيطة. يمكن أن يكون تحديث التطبيقات ونظام التشغيل مفيدًا أيضًا لتجنب المضاعفات الناجمة عن البرامج القديمة.

نوصي أيضًا بالتحقق من أذونات التطبيق ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إذا لزم الأمر. يمكن أن تمنع هذه الإجراءات التطبيق من العمل بشكل صحيح بسبب ضعف الأذونات أو البيانات المؤقتة التالفة. إذا فشل كل شيء آخر، فإن إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته يعد خيارًا معقولًا. من المهم أيضًا مراقبة اتصالك بالإنترنت، لأن الاتصالات غير المستقرة يمكن أن تسبب مشكلات أيضًا. إذا اتبعت النصائح، فيمكنك غالبًا الحصول على حل سريع حتى تقوم BAWAG بحل مشكلاتك.