Marketing de diálogo redefinido: ¡AI revoluciona la industria!

Marketing de diálogo redefinido: ¡AI revoluciona la industria!

Berlin, Deutschland - El panorama de Marketing se enfrenta actualmente a una transformación fundamental, que se caracteriza por el uso de nuevas tecnologías, en particular la inteligencia artificial (IA) y la automatización. Estos cambios no solo influyen en la forma en que las empresas se comunican, sino también los procesos económicos en su conjunto. En este contexto, tres importantes asociaciones de marketing de diálogo en alemán han revisado su autoimagen y formularon una nueva definición para el marketing de diálogo. La Asociación de Marketing de Diálogo Austria (DMVö), la Asociación de Marketing de Diálogo alemán (DDV) y la Asociación de Marketing de Diálogo Suizo (SDV) establecieron un acento estratégico en la industria. Medianet informa que el nuevo marketing de diálogo de definición como "individual, orquestado, describe el valor de los valores y el valor de la acción y el valor de la acción y el valor de la acción y el valor de la acción. canales fuera de línea a lo largo del viaje del cliente ”.

El objetivo de esta redefinición es posicionar el marketing de diálogo como un enfoque estratégico que combina posibilidades tecnológicas y objetivos económicos juntos y al mismo tiempo intensifica las relaciones con los clientes. Martin Nitsche, presidente del DDV, enfatiza la naturaleza basada en datos, escalable y económicamente relevante del marketing de diálogo. Además, Alexandra Vetrovsky-Brychta, presidente del DMVö, enfatiza la necesidad de replantear, relevancia, actitud y efecto.

Principios básicos y reclamos internacionales

La nueva definición se basa en cuatro principios básicos: individualización, orquestación, base de valor y orientación de acción. Christian Huldi, presidente del SDV, subraya el reclamo internacional de esta nueva definición. El acompañamiento científico del proyecto Ralf T. Kreutzer, profesor de marketing a. D. en Berlín, que describe la nueva definición como un hito que combina sensatamente los desarrollos tecnológicos con el beneficio del cliente. El documento completo de la nueva definición se puede ver en la plataforma del dmvö: dmvoe.at

Otro aspecto importante en el mundo del marketing actual es el papel de la inteligencia artificial. El profesor Jürgen Seitz, un experto en marketing, medios y economía digital, en particular ilumina cómo las tecnologías de IA como ChatGPT pueden revolucionar significativamente el marketing de diálogo. De acuerdo con