مربع الحوار إعادة تعريف تسويق: AI أحدث ثورة في الصناعة!

مربع الحوار إعادة تعريف تسويق: AI أحدث ثورة في الصناعة!

يواجه المشهد التسويقي حاليًا تحولًا أساسيًا ، يتميز باستخدام تقنيات جديدة ، وخاصة الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة. هذه التغييرات لا تؤثر فقط على الطريقة التي تتواصل بها الشركات ، ولكن أيضًا العمليات الاقتصادية ككل. في هذا السياق ، قامت ثلاث جمعيات تسويق حوار مهمة باللغة الألمانية بمراجعة صورتها الذاتية وصاغت تعريفًا جديدًا لتسويق الحوار. تحدد جمعية تسويق الحوار Austria (DMVö) ، وجمعية تسويق الحوار الألمانية (DDV) وجمعية تسويق الحوار السويسري (SDV) لهجة استراتيجية في الصناعة.

الهدف من إعادة التعريف هذا هو وضع تسويق الحوار كنهج استراتيجي يجمع بين الإمكانيات التكنولوجية والأهداف الاقتصادية معًا وفي الوقت نفسه يكثف العلاقات مع العملاء. يؤكد Martin Nitsche ، رئيس DDV ، على الطبيعة المستندة إلى البيانات وقابلة للتطوير وذات صلة اقتصاديًا بتسويق الحوار. بالإضافة إلى ذلك ، يؤكد Alexandra Vetrovsky-Brychta ، رئيس DMVö ، على الحاجة إلى إعادة التفكير والأهمية والموقف والتأثير.

يعتمد التعريف الجديد على أربعة مبادئ أساسية: الفردية ، والتنسيق ، وتوجيه القيمة وتوجيه العمل. يؤكد كريستيان هولدي ، رئيس SDV ، المطالبة الدولية لهذا التعريف الجديد. المرافقة العلمية لمشروع رالف تي. كروتزر ، أستاذ التسويق أ. في برلين ، الذي يصف التعريف الجديد بأنه علامة فارقة يجمع بشكل معقول التطورات التكنولوجية مع فائدة العملاء. يمكن الاطلاع على المستند الكامل للتعريف الجديد على منصة DMVö: dmvoe.at

جانب آخر مهم في عالم التسويق اليوم هو دور الذكاء الاصطناعي. البروفيسور يورغن سيتز ، الخبير في التسويق والإعلام والاقتصاد الرقمي ، يضيء على وجه الخصوص كيف يمكن لتكنولوجيات الذكاء الاصطناعى مثل chatgpt إحداث ثورة كبيرة في تسويق الحوار. وفقًا لـ