Ziemassvētku dāvanas: apmaiņas tiesības un nemateriālā vērtība - jums tas jāzina!

Ziemassvētku dāvanas: apmaiņas tiesības un nemateriālā vērtība - jums tas jāzina!

Steiermark, Österreich - 2024. gada Ziemassvētki atkal ir priecīgi par daudziem cilvēkiem ar dāvanām un kuponiem. Saskaņā ar orf.at Kuponu vidējā vērtība bija aptuveni 100 eiro, savukārt Kuverts parasti bija 200 eiro. Veikalos arvien vairāk tiek novērots, ka klienti ir gatavi tērēt vairāk, nekā sākotnēji plānots, kas norāda uz pozitīvu patēriņa garastāvokli. Galvenā tēma, kas nodarbojas ar daudziem patērētājiem pēc brīvdienām, ir dāvanu vadīšana, kuras neatbilst vai nepatīk cerības.

apmaiņa: plaši izplatīta kļūda

Lai arī daudzi domā, ka viņiem ir likumīgas tiesības apmainīties, tas bieži ir pārpratums. Tiesību noteikumi ir skaidri: stacionārā tirdzniecībā piemēro principu "nopirkts". Tas nozīmē, ka parasti nav izņemšanas tiesību, piemēram, "https://www.vzhh.de/themen/eirkauf-reise-freizeit/eirpauf-onlinee-shopping/ummausch-rueck-welche-rechte-habe-ch"> vzh.de . Patērētāji, kuri saka, ka "es nevēlos" parasti var cerēt tikai uz tirgotāja labo gribu. Vienīgais izņēmums ir tiešsaistes tirdzniecība, kurā pircējiem ir tiesības izņemt 14 dienas.

Turklāt noteikumu garantija un garantija bieži tiek sajaukta. Garantija ir ražotāja brīvprātīga veiktspēja, savukārt garantija ir juridiska prasība, kas ļauj atkāpties no pirkuma slikta produkta gadījumā. Bettina pamāte no Stērijas Darba palātas skaidro, ka šī atšķirība ir svarīga daudziem pircējiem, lai vislabāk izmantotu savas tiesības.

Svētku rezultātā daudzi mēdz neatgriezt dāvanas, kas nav nokritušas, bet gan pārdot tās tiešsaistes tirgos, piemēram, Willhaben vai eBay. Pēc Ziemassvētkiem šīm platformām ir ievērojams pārdošanas reklāmas pieaugums līdz pat 40 procentiem, kas uzsver pastāvīgo tiešsaistes tirdzniecības nozīmi.