Karácsonyi ajándékok: Cserék jogok és jóakarat - Tudnod kell!

Karácsonyi ajándékok: Cserék jogok és jóakarat - Tudnod kell!

Steiermark, Österreich - A 2024 karácsony sok embernek megismételte az ajándékokat és utalványokat. A orf.at szerint az utalványok átlagos értéke körülbelül 100 euró volt, míg a kuvertekben általában 200 euró volt. Az üzletekben egyre inkább megfigyelhetők, hogy az ügyfelek hajlandóak többet költeni az eredetileg tervezettnél, ami pozitív fogyasztási hangulatot jelez. Az ünnepek után sok fogyasztóval foglalkozó központi téma az olyan ajándékok kezelése, amelyek nem felelnek meg vagy nem szeretik az elvárásokat.

csere: széles körben elterjedt hiba

Bár sokan úgy gondolják, hogy törvényes joga van a cserére, ez gyakran félreértés. A jogi rendeletek egyértelműek: az álló kereskedelemben a "vásárolt vásárolt" alapelvet alkalmazandó. Ez azt jelenti, hogy általában nincs visszavonási jog, mint például a "https://www.vzhh.de/themen/eirkauf-reise-freeite/eirpauf-onlinee-shopping/ummausch-reche-rechte-habe-ch"> vzhh.de . Azok a fogyasztók, akik azt mondják, hogy "nem akarok", általában csak a kereskedő jóakaratát remélhetik. Az egyetlen kivétel az online kereskedelem, ahol a vásárlók joga van 14 napos visszavonásra.

Ezenkívül a kifejezések garanciáját és garanciáját gyakran összekeverik. A garancia a gyártó önkéntes teljesítménye, míg a jótállás jogi igény, amely lehetővé teszi a vásárlás lemondását rossz termékek esetén. Bettina Stepwieser a Styria Munkaügyi Kamarából elmagyarázza, hogy ez a megkülönböztetés sok vásárló számára fontos a jogaik legjobb felhasználása érdekében.

Az ünnepek eredményeként sokan nem adnak vissza olyan ajándékokat, amelyek nem estek le, hanem inkább az online piacokon, mint például a Willhaben vagy az eBay -en viszonteladják őket. Karácsony után ezeknek a platformoknak az értékesítési hirdetések észrevehetően növekednek, akár 40 százalékkal is, ami hangsúlyozza az online kereskedelem tartós jelentőségét.