Keitimasis kalėdinėmis dovanomis: teisės ir patarimai vartotojams!

Keitimasis kalėdinėmis dovanomis: teisės ir patarimai vartotojams!

Keitimasis kalėdinėmis dovanomis šiemet parduotuvėse sukelia didelį aktyvumą. Vidutinė kuponų vertė siekia apie 100 eurų, o daugelis gavėjų yra gavę net 200 eurų grynaisiais, praneša orf.at. Prekybos asociacijos duomenimis, kas dešimtas pirkėjas artimiausiomis dienomis planuoja apsikeisti dovanomis. Ypač dažnai grąžinami drabužiai, dekoratyviniai daiktai, knygos, buities ir elektros prietaisai. Aukštutinės Austrijos prekybos rūmai, atstovaujami Martino Sonntago, atkreipia dėmesį į tikslinio apsipirkimo padidėjimą. Dėl to sumažėjo blogų pirkinių, todėl sumažėjo grąžinimų skaičius.

Keitimosi teisės ir nuostatai

Jei prekės grąžinamos, priežastys yra lemiamos. Keitimas paprastai įmanomas tik tuo atveju, jei prekės yra brokuotos. Vartotojai gali prašyti pataisyti, jei per dvejus metus nuo įsigijimo atsiranda defektas. Jei pardavėjas negali ištaisyti klaidos, klientas turi teisę susigrąžinti pirkimo kainą helpster.de paaiškino. Tačiau jei prekės yra nepriekaištingos, nėra juridinės teisės į mainus; Daugelis mažmenininkų šią paslaugą siūlo kaip geros valios gestą, todėl klientai dažnai vietoj grynųjų pinigų gauna kuponus.

Mažmenininkai taip pat pasikliauja nuolaidų kampanijomis ir išpardavimais, kad sumažintų atsargas. Nors kai kuriose parduotuvėse dar prieš Kalėdas buvo taikomos nuolaidos, dabar pradedamas bendras išpardavimas pritraukti pirkėjų. Vartotojai taip pat turėtų atsižvelgti į savo kuponų galiojimą. Paprastai jie galioja trejus metus nuo išdavimo datos ir dažnai gali būti išpirkti tik iki jų vertės sumos.