Размяна на коледни подаръци: права и съвети за потребителите!

Размяна на коледни подаръци: права и съвети за потребителите!

Тази година размяната на коледни подаръци предизвиква голяма активност в магазините. Средната стойност на ваучерите е около 100 евро, докато много получатели дори са получили 200 евро в брой, съобщава orf.at. Според търговската асоциация всеки десети купувач планира да размени подаръци през следващите дни. Особено често се връщат дрехи, декоративни предмети, книги и домакински и електрически уреди. Търговската камара на Горна Австрия, представлявана от Мартин Зонтаг, посочва увеличение на целевото пазаруване. Това доведе до по-малко лоши покупки и следователно намален брой връщания.

Борсови права и правила

Ако стоките се връщат, причините са от решаващо значение. Обмените обикновено са възможни само ако стоките са дефектни. Потребителите могат да поискат ремонт, ако има дефект в рамките на две години след покупката. Ако продавачът не може да коригира грешката, клиентът има право на възстановяване на покупната цена helpster.de обясни. Въпреки това, ако стоките са безупречни, няма законно право на замяна; Много търговци предлагат тази услуга като жест на добра воля, поради което клиентите често получават ваучери вместо пари в брой.

Търговците на дребно също разчитат на кампании с отстъпки и разпродажби, за да намалят запасите. Докато някои магазини предлагаха отстъпки преди Коледа, общата разпродажба започва сега, за да привлече клиенти. Потребителите също трябва да вземат предвид валидността на своите ваучери. Те обикновено са валидни за три години от датата на издаване и често могат да бъдат осребрени само до размера на тяхната стойност.