Konsumenter i övergång: Så här förändras shoppingbeteendet i Österrike!
Konsumenter i övergång: Så här förändras shoppingbeteendet i Österrike!
Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - En aktuell studie av branschföreningen, i samarbete med Bluecode, visar att shoppingupplevelsen har uppnått en ny dimension. Bland de 1 010 konsumenterna som undersökts i augusti/september 2024 har 50 % av österrikarna nu upptäckt online -shopping som ett avkopplande tidsfördriv, en betydande ökning jämfört med 38 % av föregående år. I synnerhet Generation Z, 75 %, har köp online. Denna utveckling visar att shoppingupplevelsen nu går långt utöver de rent omslagen, eftersom konsumenterna vill bli inspirerade och förtrollade både online- och inpatienthandel, som Rapporter.
Problem i shoppingupplevelsen
Även om mångfalden och bekvämligheten med online -shopping uppskattas finns det också utmaningar. För 51 % av de svarande är dålig produktkvalitet den största kritiken av online -köp, följt av tullproblem på 40 %. Intressantogel, mindre än 12 % av konsumenterna har klagat över sena leveranser. I detta sammanhang betonar Rainer Will, verkställande direktör för Commercial Association, att 80 % av köparna forskar online innan de köper, varför det är avgörande för återförsäljare att vara synliga online.
Samtidigt ökar mobilbetalningen i popularitet, med 54 % av österrikare föredrar kortbetalning inom sjukvårdshandel och sätter 70 % på kreditkort när man handlar online. Användningen av Bluecode-appen, som möjliggör snabba QR-kodbetalningar, blir alltmer populära och 22 % av österrikarna har redan betalat för den, med Gen Z som är särskilt intresserade av denna utveckling. Dessutom öppnar digitalisering nya försäljningskanaler som återförsäljare använder aggressivt för att nå sina kunder, till exempel bluecode förklarade.| Details | |
|---|---|
| Ort | Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich |
| Quellen | |