SPAR waarschuwt: Terugroeping van de alldoro houten puzzel” vanwege juridische gebreken!
SPAR roept de “alldoro gesorteerde houten puzzel” terug vanwege wettelijke afwijkingen. Retourneren mogelijk op deelnemende markten.
SPAR waarschuwt: Terugroeping van de alldoro houten puzzel” vanwege juridische gebreken!
SPAR heeft een productterugroepactie aangekondigd voor de “alldoro houten puzzel assorti”. Deze maatregel wordt genomen uit voorzorg nadat een wettelijke afwijking is vastgesteld. Het getroffen product is al uit de handel genomen om mogelijke risico's voor de consument tot een minimum te beperken. Klanten worden dringend verzocht de puzzel niet meer te gebruiken. Deze waarschuwing geldt alleen voor het genoemde product; Alle andere producten van het merk Alldoro worden niet beïnvloed.
Klanten kunnen de “alldoro gesorteerde houten puzzel” retourneren naar de SPAR-, EUROSPAR-, INTERSPAR-winkels of Maximarkt. Een terugbetaling van de aankoopprijs zal ook plaatsvinden zonder overlegging van de kassabon, wat het retourproces voor de getroffen consumenten eenvoudiger maakt. De relevante informatie is overzichtelijk te vinden op de verkooppunten en in de communicatiekanalen van SPAR.
Details over de terugroepactie
Aanvullende informatie bevestigt de terugroepactie en de genomen maatregelen. De klantenservice van SPAR is voor vragen per e-mail bereikbaar office@spar.at evenals op het gratis telefoonnummer 0800 / 22 11 20 contact opnemen voor verdere ondersteuning. Door deze transparante communicatie ondersteunt SPAR consumenten in deze situatie zo goed mogelijk.
Voedingsbedrijven zijn wettelijk verplicht producten onmiddellijk terug te roepen als er een vermoeden bestaat van een gezondheidsrisico. Dit wordt gedaan zodat het publiek tijdig kan worden geïnformeerd, met name over de redenen voor de terugroepactie en de mogelijke gevolgen voor de gezondheid. Ook de gezondheidstoezichthoudende autoriteit is verplicht geïnformeerd te worden in geval van een gezondheidsrisico.
Er zijn duidelijke rechten voor consumenten in verband met terugroepacties. Gebrekkig voedsel kan direct in de winkel worden geklaagd, waarbij hoge normen op het gebied van productveiligheid gelden. Dealers moeten defecte producten vervangen of de aankoopprijs terugbetalen. Informatie over andere veilige voedingsmiddelen en mogelijke klachten over onveilige producten kunt u verkrijgen via het consumentenadviesplatform, dat uitgebreide informatie biedt over terugroepacties, inclusief details over de productnaam en waar het wordt verkocht.
Voor terugroepacties gelden vaste normen die bedoeld zijn om een effectieve uitvoering te garanderen. Consumenten hebben recht op onberispelijke producten en het is in het belang van alle betrokkenen om transparant en snel te reageren op problemen om potentiële gevaren snel op te lossen. De verantwoordelijke autoriteit voor levensmiddelenrechtelijke zaken treedt op als bedrijven hun informatieverplichtingen niet nakomen en terugroepingen noodzakelijk worden. Voor uitgebreide informatie zie de website boodschappenwaarschuwing.de het juiste startpunt.