收银员揭秘:这就是区分顾客贫富的方法!

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Ulrike Schwerdhöfer 讲述了 40 多年来 Rewe 结账台以及顾客购物行为的变化。

Ulrike Schwerdhöfer erzählt von über 40 Jahren an der Kasse und den Veränderungen im Einkaufsverhalten der Kundschaft im Rewe.
Ulrike Schwerdhöfer 讲述了 40 多年来 Rewe 结账台以及顾客购物行为的变化。

收银员揭秘:这就是区分顾客贫富的方法!

Ulrike Schwerdhöfer 是一位在新伊森堡 Rewe 工作了四十多年的收银员,他对各类顾客的购物行为有着有趣的见解。在接受《法兰克福汇报》采访时,她解释说买家的行为发生了显着变化。如今的顾客压力更大,想要快速、友好的服务,而不是花很长时间在结账处。 Schwerdhöfer 不仅对工作充满热情,而且极具洞察力:据 Today.at 报道,她仅通过顾客的购物习惯就能识别出他们是富有还是贫穷。

购买行为很重要

正如 Schwerdhöfer 所揭示的那样,高收入和低收入客户之间存在显着差异。有钱人倾向于购买昂贵的有机产品,而不注重价格。他们经常选择最优质的产品。相比之下,低收入顾客手中总是有一份购物清单,即使他们只需要几件商品。 Schwerdhöfer 表示,他们会仔细选择产品,并经常利用特别优惠来省钱。

Schwerdhöfer 观察到的另一个趋势是代际购买行为的变化。过去,女性会购买蔬菜和肉类的组合,而下一代则更有意识地只选择蔬菜。然而,如今,年轻的购物者往往更喜欢现成的食物,而不是自己做饭。这表明购物行为不仅受到财务状况的影响,还受到社会变化和新生活方式的影响。

总体而言,Schwerdhöfer 的例子表明,收银台不仅仅是一个支付场所,也是一个缩影,可以让您更深入地了解社会及其变化。