Kasserer avslører: Slik kjenner du igjen rike og fattige kunder!

Kasserer avslører: Slik kjenner du igjen rike og fattige kunder!

Neu-Isenburg, Hessen, Deutschland - Ulrike Schwerdhöfer, en kasserer med over førti års erfaring hos Rewe i Neu-Isenburg, har interessant innsikt i shoppingoppførselen til forskjellige kunder. I et intervju med "Frankfurter Allgemeine" forklarer hun at kjøpernes oppførsel har endret seg betydelig. Kundene er stresset i dag og ønsker rask, vennlig service i stedet for å bo i kassaapparatet i lang tid. Schwerdhöfer brenner ikke bare for arbeidet sitt, men også ekstremt geniale: Hun erkjenner om kundene er rike eller fattige, ganske enkelt gjennom sine handlevaner, som rapportert i dag.

kjøpsatferd taler volum

Som Schwerthöfer avslører, er det påfallende forskjeller mellom sterke og lave inntekter. Velstående mennesker har en tendens til å kjøpe dyre organiske produkter og vurderer ikke prisen. De bruker ofte produkter av beste kvalitet. Derimot har kunder med lavere inntekter alltid en handleliste i hendene, selv om de bare trenger noen få varer. Du velger produktene dine nøye og bruker ofte spesialtilbud for å spare penger, sier Schwerdhöfer.

En annen trend som Schwerdhöfer har observert er endringen i å kjøpe atferd gjennom generasjoner. I det siste hadde kvinner kjøpt en kombinasjon av grønnsaker og kjøtt, mens neste generasjon allerede bare valgte grønnsaker mer bevisst. I dag, derimot, har yngre kjøpere en tendens til å foretrekke klare måltider og lage mindre seg selv. Dette viser at shoppingoppførselen ikke bare påvirkes av den økonomiske situasjonen, men også gjennom sosiale endringer og nye livsstiler.

Totalt sett viser eksemplet med Schwerdhöfer at kassaapparatet ikke bare er et sted å betale, men også et mikrokosmos som gir dypere innsikt i samfunnet og dets endring.