ORF.de i kaos: Användare förtvivlar på grund av felaktig sökfunktion!
ORF brottas med missnöje hos användarna med sin nya plattform ORF.on och upplever problem med att upptäcka innehåll.

ORF.de i kaos: Användare förtvivlar på grund av felaktig sökfunktion!
ORF kritiseras: Trots en årlig budget på runt en miljard euro, finansierad av avgifter och reklampengar, är användarna missnöjda med den nya plattformen ORF.on. Den tekniska implementeringen i synnerhet, särskilt sökfunktionen, beskrivs som "underjordisk". Användare rapporterar svårigheter att hitta den nya tvådelade "Lilly's Disappearance" eftersom sökningar bara leder till det önskade resultatet med den exakta titeln. Partiell input leder till frustration, särskilt på smarta TV-apparater där fjärrkontrollinmatning är besvärlig. Många efterlyser omedelbara förbättringar av appen för att optimera användarupplevelsen, som oe24.at rapporterar.
"Lilly's Disappearance" är ett tvådelat evenemang med framstående skådespelare som Heino Ferch och Jessica Schwarz. Filmen berättar den dramatiska historien om en femårig flicka som försvinner på en strandsemester. Medan föräldrarna, Robert och Anna Bischoff, desperat letar efter sin dotter, förblir Lilly ospårbar trots en storskalig sökning. Del 1 visar familjen som reser på semester och ser fram emot vila, tills de plötsligt konfronteras med verkligheten när de inser att Lillys säng är tom. Samproduktionen mellan ZDF och ORF erbjuder också en ljudfilmsversion och en andra del som kommer att följa, enligt beskrivningen på tv.ORF.at.
Marknadsandelar och publiksiffror i fokus
Men utmaningarna för ORF består inte. Enligt de senaste rapporterna tappade kanalen marknadsandelar 2023. 6,1 miljoner människor använder ett av ORF:s erbjudanden varje dag, vilket innebär en marknadsandel på 33,8 % för hela ORF:s tv-flotta – en nedgång från 34,6 % föregående år. ORF 2 håller en konstant marknadsandel på 21 %, medan ORF 1 sjunker till 9,5 %. Trots stabila siffror för ORF III och ORF Sport+ ligger den genomsnittliga användningen per dag kvar på 55 minuter, under föregående års siffra på 59 minuter. Programstrukturen förändras knappast; 66,9 % av sändningstiden är produktioner med österrikisk anknytning, och 98 % av programmen på ORF 2 är europeiska verk, rapporterar Bundestags webbplats parlament.gv.at.
- Marktanteile:
- ORF-Fernsehflotte: 33,8 % (2023)
- ORF 2: 21 %
- ORF 1: 9,5 %
- ORF III: 2,8 %
- ORF Sport+: 0,4 %
ORF:s svårigheter visar sig inte bara i sjunkande tittarsiffror, utan också i användarnas åsikter om appen och innehållet, vilket kan spela en central roll i kanalens framtida utveckling. Kraven på tekniska förbättringar och en bättre användarupplevelse är akuta och nödvändiga för att förbli relevanta i framtiden.