ORF.de w chaosie: Użytkownicy rozpaczają z powodu wadliwej funkcji wyszukiwania!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

ORF zmaga się z niezadowoleniem użytkowników ze swojej nowej platformy ORF.on i ma problemy z wykrywalnością treści.

ORF kämpft mit Nutzerunzufriedenheit über seine neue Plattform ORF.on und zeigt Probleme bei der Auffindbarkeit von Inhalten.
ORF zmaga się z niezadowoleniem użytkowników ze swojej nowej platformy ORF.on i ma problemy z wykrywalnością treści.

ORF.de w chaosie: Użytkownicy rozpaczają z powodu wadliwej funkcji wyszukiwania!

ORF jest krytykowany: pomimo rocznego budżetu w wysokości około miliarda euro, finansowanego z opłat i pieniędzy z reklam, użytkownicy są niezadowoleni z nowej platformy ORF.on. W szczególności implementacja techniczna, zwłaszcza funkcja wyszukiwania, jest określana jako „podziemna”. Użytkownicy zgłaszają trudności ze znalezieniem nowego dwuczęściowego „Zniknięcia Lilly”, ponieważ wyszukiwania prowadzą tylko do pożądanych wyników z dokładnym tytułem. Częściowe wprowadzanie danych prowadzi do frustracji, szczególnie w przypadku telewizorów inteligentnych, w których wprowadzanie sygnału za pomocą pilota jest kłopotliwe. Jak podaje oe24.at, wiele osób wzywa do natychmiastowych ulepszeń aplikacji w celu optymalizacji komfortu użytkowania.

„Zniknięcie Lilly” to dwuczęściowe wydarzenie z udziałem wybitnych aktorów, takich jak Heino Ferch i Jessica Schwarz. Film opowiada dramatyczną historię pięcioletniej dziewczynki, która znika podczas wakacji na plaży. Podczas gdy rodzice Robert i Anna Bischoff desperacko szukają córki, Lilly pozostaje nie do wyśledzenia pomimo poszukiwań na dużą skalę. Część 1 przedstawia rodzinę podróżującą na wakacje i nie mogącą się doczekać odpoczynku, aż nagle zderzają się z rzeczywistością, gdy zdają sobie sprawę, że łóżko Lilly jest puste. W koprodukcji ZDF i ORF dostępna jest także wersja audio i druga część, która pojawi się później, zgodnie z opisem na tv.ORF.at.

Udziały w rynku i liczba widzów w centrum uwagi

Jednak wyzwania stojące przed ORF nie są trwałe. Według najnowszych doniesień kanał w 2023 roku utracił udział w rynku. Z jednej oferty ORF na co dzień korzysta 6,1 mln osób, co oznacza udział w rynku na poziomie 33,8% dla całej floty telewizyjnej ORF – spadek z 34,6% w roku poprzednim. ORF 2 utrzymuje stały udział w rynku na poziomie 21%, natomiast ORF 1 spada do 9,5%. Pomimo stabilnych wyników dla ORF III i ORF Sport+, średnie dzienne wykorzystanie pozostaje na poziomie 55 minut, czyli poniżej wartości z poprzedniego roku wynoszącej 59 minut. Struktura programu prawie się nie zmienia; 66,9% czasu nadawania to produkcje z austriackim łączem, a 98% programów na ORF 2 to utwory europejskie, podaje strona internetowa Bundestagu parlament.gv.at.

  • Marktanteile:
  • ORF-Fernsehflotte: 33,8 % (2023)
  • ORF 2: 21 %
  • ORF 1: 9,5 %
  • ORF III: 2,8 %
  • ORF Sport+: 0,4 %

Trudności ORF przejawiają się nie tylko w spadku oglądalności, ale także w opiniach użytkowników na temat aplikacji i treści, które mogą odegrać kluczową rolę w przyszłym rozwoju kanału. Zapotrzebowanie na ulepszenia techniczne i lepsze doświadczenie użytkownika jest pilne i konieczne, aby zachować aktualność w przyszłości.