ORF.de chaose: vartotojai nusivylę dėl sugedusios paieškos funkcijos!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

ORF kovoja su vartotojų nepasitenkinimu savo nauja platforma ORF.on ir susiduria su turinio aptinkamumo problemomis.

ORF kämpft mit Nutzerunzufriedenheit über seine neue Plattform ORF.on und zeigt Probleme bei der Auffindbarkeit von Inhalten.
ORF kovoja su vartotojų nepasitenkinimu savo nauja platforma ORF.on ir susiduria su turinio aptinkamumo problemomis.

ORF.de chaose: vartotojai nusivylę dėl sugedusios paieškos funkcijos!

ORF kritikuojamas: nepaisant maždaug milijardo eurų metinio biudžeto, finansuojamo iš mokesčių ir reklamos pinigų, vartotojai nepatenkinti nauja platforma ORF.on. Techninis įgyvendinimas, ypač paieškos funkcija, apibūdinamas kaip „požeminis“. Vartotojai praneša apie sunkumus ieškant naujos dviejų dalių „Lilly's Disappearance“, nes paieškos duoda tik norimą rezultatą su tiksliu pavadinimu. Dalinis įvestis sukelia nusivylimą, ypač išmaniuosiuose televizoriuose, kur nuotolinio valdymo pulto įvestis yra sudėtinga. Kaip praneša oe24.at, daugelis ragina nedelsiant patobulinti programą, kad būtų optimizuota naudotojų patirtis.

„Lilly's Disappearance“ yra dviejų dalių renginys, kuriame dalyvauja tokie garsūs aktoriai kaip Heino Ferch ir Jessica Schwarz. Filme pasakojama dramatiška istorija apie penkerių metų mergaitę, kuri dingsta atostogų metu paplūdimyje. Kol tėvai Robertas ir Anna Bischoffai desperatiškai ieško savo dukters, Lilly lieka neatsekama, nepaisant didelio masto paieškų. 1 dalyje rodoma, kaip šeima keliauja atostogų ir laukia poilsio, kol staiga susiduria su realybe, kai supranta, kad Lilly lova tuščia. Pagal aprašymą tv.ORF.at ZDF ir ORF bendros produkcijos versija taip pat siūlo garso filmo versiją ir antrąją dalį.

Rinkos dalys ir auditorijos skaičiai

Tačiau ORF iššūkiai nesibaigia. Remiantis naujausiomis ataskaitomis, 2023 m. kanalas prarado rinkos dalį. Kasdien vienu iš ORF pasiūlymų naudojasi 6,1 milijono žmonių, o tai reiškia, kad viso ORF televizijos parko rinkos dalis sudaro 33,8 % – nuo ​​34,6 % ankstesniais metais. ORF 2 išlaiko pastovią 21 % rinkos dalį, o ORF 1 sumažėja iki 9,5 %. Nepaisant stabilių ORF III ir ORF Sport+ skaičių, vidutinis naudojimas per dieną išlieka 55 minutės, tai yra mažiau nei praėjusiais metais – 59 minutės. Programos struktūra beveik nesikeičia; 66,9 % transliavimo laiko sudaro kūriniai su Austrijos ryšiu, o 98 % ORF 2 programų yra Europos kūriniai, pranešama Bundestago svetainėje parlament.gv.at.

  • Marktanteile:
  • ORF-Fernsehflotte: 33,8 % (2023)
  • ORF 2: 21 %
  • ORF 1: 9,5 %
  • ORF III: 2,8 %
  • ORF Sport+: 0,4 %

ORF sunkumai pasireiškia ne tik mažėjančiais žiūrovų skaičiais, bet ir vartotojų nuomonėmis apie programėlę bei turinį, o tai gali atlikti pagrindinį vaidmenį plėtojant kanalą ateityje. Techninių patobulinimų ir geresnės naudotojo patirties reikalavimai yra neatidėliotini ir būtini, kad jie būtų aktualūs ir ateityje.