ORF.de nel caos: gli utenti si disperano a causa della funzione di ricerca difettosa!

ORF.de nel caos: gli utenti si disperano a causa della funzione di ricerca difettosa!

L'ORF viene criticata: nonostante un budget annuale di circa un miliardo di euro, finanziato con tasse e denaro pubblicitario, gli utenti sono insoddisfatti della nuova piattaforma ORF.on. In particolare l'implementazione tecnica, in particolare la funzione di ricerca, viene definita “sotterranea”. Gli utenti segnalano difficoltà nel trovare il nuovo “Lilly's Disappearance” in due parti perché le ricerche portano solo al risultato desiderato con il titolo esatto. L'input parziale porta a frustrazione, soprattutto sulle smart TV dove l'input del telecomando è complicato. Molti chiedono miglioramenti immediati all'app per ottimizzare l'esperienza dell'utente, come riporta oe24.at.

“Lilly's Disappearance” è un evento in due parti con attori di spicco come Heino Ferch e Jessica Schwarz. Il film racconta la drammatica storia di una bambina di cinque anni che scompare durante una vacanza al mare. Mentre i genitori, Robert e Anna Bischoff, cercano disperatamente la figlia, Lilly rimane irrintracciabile nonostante una ricerca su larga scala. La prima parte mostra la famiglia che viaggia in vacanza e non vede l'ora di riposarsi, finché non si confronta improvvisamente con la realtà quando si rende conto che il letto di Lilly è vuoto. La coproduzione tra ZDF e ORF offre anche una versione audiofilmata e una seconda parte che seguirà, secondo la descrizione su tv.ORF.at.

Quote di mercato e numeri di audience al centro dell'attenzione

Ma le sfide per l’ORF non durano. Secondo gli ultimi rapporti, nel 2023 l'emittente ha perso quote di mercato. Ogni giorno 6,1 milioni di persone utilizzano un'offerta di ORF, il che significa una quota di mercato del 33,8% per l'intero parco televisivo ORF, in calo rispetto al 34,6% dell'anno precedente. ORF 2 mantiene una quota di mercato costante al 21%, mentre ORF 1 scende al 9,5%. Nonostante i numeri stabili per ORF III e ORF Sport+, l'utilizzo medio giornaliero rimane a 55 minuti, al di sotto dei 59 minuti dell'anno precedente. La struttura del programma difficilmente cambia; Il 66,9% del tempo di trasmissione è costituito da produzioni con collegamento austriaco e il 98% dei programmi su ORF 2 sono opere europee, riferisce il sito web del Bundestag parlament.gv.at.

• Marktanteile:
• ORF-Fernsehflotte: 33,8 % (2023)
• ORF 2: 21 %
• ORF 1: 9,5 %
• ORF III: 2,8 %
• ORF Sport+: 0,4 %

Le difficoltà di ORF si manifestano non solo nel calo degli spettatori, ma anche nelle opinioni degli utenti sull'app e sui contenuti, che potrebbero svolgere un ruolo centrale nello sviluppo futuro del canale. Le richieste di miglioramenti tecnici e di una migliore esperienza utente sono urgenti e necessarie per rimanere rilevanti anche in futuro.