ORF.de en caos: ¡Los usuarios se desesperan por una función de búsqueda defectuosa!

ORF.de en caos: ¡Los usuarios se desesperan por una función de búsqueda defectuosa!

Se critica a la ORF: a pesar de contar con un presupuesto anual de alrededor de mil millones de euros, financiado con honorarios y dinero publicitario, los usuarios no están satisfechos con la nueva plataforma ORF.on. En particular, la implementación técnica, especialmente la función de búsqueda, se califica de “subterránea”. Los usuarios informan de dificultades para encontrar el nuevo libro de dos partes “La desaparición de Lilly” porque las búsquedas sólo conducen al resultado deseado con el título exacto. La entrada parcial genera frustración, especialmente en televisores inteligentes donde la entrada del control remoto es engorrosa. Muchos piden mejoras inmediatas en la aplicación para optimizar la experiencia del usuario, como informa oe24.at.

“La desaparición de Lilly” es un evento de dos partes con actores destacados como Heino Ferch y Jessica Schwarz. La película cuenta la dramática historia de una niña de cinco años que desaparece mientras estaba de vacaciones en la playa. Mientras los padres, Robert y Anna Bischoff, buscan desesperadamente a su hija, Lilly sigue siendo imposible de encontrar a pesar de una búsqueda a gran escala. La parte 1 muestra a la familia viajando de vacaciones y deseando descansar, hasta que de repente se enfrentan a la realidad cuando se dan cuenta de que la cama de Lilly está vacía. La coproducción entre ZDF y ORF también ofrece una versión cinematográfica sonora y una segunda parte posterior, según se describe en tv.ORF.at.

Cuotas de mercado y cifras de audiencia en el punto de mira

Pero los desafíos para la ORF no duran. Según los últimos informes, el canal perdió cuota de mercado en 2023. 6,1 millones de personas utilizan cada día una de las ofertas de ORF, lo que significa una cuota de mercado del 33,8% para todo el parque de televisión de ORF, frente al 34,6% del año anterior. ORF 2 mantiene una cuota de mercado constante del 21%, mientras que ORF 1 cae al 9,5%. A pesar de las cifras estables de ORF III y ORF Sport+, el uso medio por día se mantiene en 55 minutos, por debajo de la cifra del año anterior de 59 minutos. La estructura del programa apenas cambia; El 66,9% del tiempo de emisión son producciones con conexión austriaca y el 98% de los programas de ORF 2 son obras europeas, según informa el sitio web del Bundestag parlament.gv.at.

• Marktanteile:
• ORF-Fernsehflotte: 33,8 % (2023)
• ORF 2: 21 %
• ORF 1: 9,5 %
• ORF III: 2,8 %
• ORF Sport+: 0,4 %

Las dificultades de ORF se manifiestan no sólo en la disminución del número de espectadores, sino también en las opiniones de los usuarios sobre la aplicación y el contenido, que podrían desempeñar un papel central en el futuro desarrollo del canal. Las demandas de mejoras técnicas y una mejor experiencia de usuario son urgentes y necesarias para seguir siendo relevantes en el futuro.