أرقام مكالمات الطوارئ في سالزبورغ تتزايد: ما السبب وراء ذلك؟

أرقام مكالمات الطوارئ في سالزبورغ تتزايد: ما السبب وراء ذلك؟

تتزايد مكالمات الطوارئ للشرطة في ولاية سالزبورغ، بينما هناك انخفاض ملحوظ في جميع أنحاء النمسا. وفقًا لراديو ARF سالزبورغ، اتصل الناس برقم الطوارئ الخاص بالشرطة 133 أو رقم الطوارئ الأوروبي 112 بشكل أقل تكرارًا في العام الماضي؛ انخفضت مكالمات الطوارئ بنسبة اثني عشر بالمائة. من ناحية أخرى، في سالزبورغ، يتم تنبيه الشرطة بمعدل 1000 مرة كل يوم. ويعود ذلك في أغلب الأحيان إلى عمليات اقتحام وسرقات وحوادث مرورية، كما أوضح رئيس مركز مراقبة الدولة، فيرنر كامبر. هناك مساهمة مبتكرة في مكالمات الطوارئ وهي نظام الاتصال الإلكتروني، الذي يرسل إنذارًا تلقائيًا في حالة تعرض السيارة لحادث. تقوم السيارة بإرسال بيانات مكالمة الطوارئ مباشرة إلى مركز التحكم، مما يسرع بشكل كبير الاستجابة للطوارئ.

هناك أيضًا خيارات حديثة لإجراء مكالمة طوارئ، خاصة للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع. ويمكنهم استخدام تطبيق DEC112 لإجراء مكالمة طوارئ نصية، والتي يتم تحويلها إلى الشرطة باستخدام بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بالهاتف الخلوي. وفقًا لماركوس جيرسبيرجر، مرسل الشرطة، فإن هذا يتيح الاتصال السريع في حالات الطوارئ. لكن ما يثير القلق هو الزيادة في مكالمات الطوارئ غير المقصودة، والمعروفة باسم "مكالمات الجيب"، والتي تنتج بشكل خاص عن إعدادات الهاتف الذكي غير الصحيحة. ولذلك تناشد الشرطة الجمهور تكوين أجهزتهم وفقًا لذلك واستخدام زر واحد فقط لمكالمات الطوارئ.

أنظمة مكالمات الطوارئ تلبي الاحتياجات

تقدم الشرطة "مكالمة طوارئ صامتة" عبر تطبيق DEC112 لحالات خاصة مثل المخاطر الحادة، مثل العنف في المجال الخاص. في مثل هذه الحالات، يمكن أن تكون المعلومات الدقيقة عن الموقع أمرًا بالغ الأهمية لتمكين المساعدة السريعة. هناك أيضًا العديد من أرقام الطوارئ البديلة، بما في ذلك 122 لقسم الإطفاء و144 لخدمة الإنقاذ. ويكمل رقم الطوارئ الأوروبي الموحد 112 هذه الخدمات وهو متاح في جميع دول الاتحاد الأوروبي. ويمكن أيضًا الاتصال به من هاتف محمول بدون بطاقة SIM نشطة، مما يجعل الوصول إلى خدمات الطوارئ أسهل بكثير، كما تؤكد الشرطة على موقعها على الإنترنت.

بشكل عام، يُظهر أن البنية التحتية لمكالمات الطوارئ في سالزبورغ في وضع جيد، في حين أن التطورات التكنولوجية مثل E-Call وتطبيق DEC112 تجعل التواصل بين السكان وخدمات الطوارئ أكثر كفاءة. تظل الشرطة ملتزمة بمواصلة زيادة سلامة المواطنين من خلال التعليم والتقنيات الجديدة أو آر إف سالزبورغ و Police.gv.at تم الإبلاغ عن ذلك.