马略卡岛恐慌：瑞安航空乘客从机翼跳下！

马略卡岛恐慌：瑞安航空乘客从机翼跳下！

2025 年 7 月 5 日，马略卡岛帕尔马机场发生了一起戏剧性事件，一架瑞安航空客机因火灾警报而被迫撤离。原定飞往英国曼彻斯特的RK3446航班由于机组人员收到错误的火灾警报灯警报而未能起飞。乘客及时获悉疏散预案，并能够通过紧急出口有序离开飞机。媒体报道了混乱的场面，一些惊慌失措的旅客从机翼跳下，造成进一步受伤。共有 18 人接受了护理人员的治疗，其中包括 6 名轻伤未成年人，他们被送往两家医院。幸运的是，所有伤势都很轻，没有发生严重事故。

周六晚上，可怕的场景发生了，机组人员因错误指示而中止了起飞。视频片段显示，乘客们从紧急出口爬出，匆忙逃离飞机。尽管没有看到烟雾或火焰，但还是触发了额外的警报。据官方报告称，这次计划外疏散导致多人受伤，但没有造成严重后果。

快速反应及更换机器

瑞安航空立即对困境做出了反应。很快就提供了替代飞机，受影响的旅客能够在周六早上乘坐新飞机飞往曼彻斯特。新飞机于上午07:20起飞，并于上午09:32（中欧夏令时间）如期降落在曼彻斯特。瑞安航空对此次事件造成的不便向乘客致歉。

全面疏散是在受控条件下进行的，乘客使用紧急出口和充气滑梯安全返回航站楼。根据 [Tagesspiegel](https://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/mobilitaet/panische-sprunge-von-der-tragflache-mehrere-menschen-verletzen-sich-bei-evakuierung-von-ryanair- Flugzeug-auf-mallorca-13974467.html）这是一次协调的疏散，考虑到兴奋程度堪称典范。尽管如此，该事件凸显了公开​​疏散的挑战和风险：踩踏效应，即不受控制地向出口移动，构成了重大风险，尤其是在乘客人数较多的情况下。

疏散期间的规划和预防

不应低估机场疏散的复杂性。根据 Aertecsolutions，疏散计划必须详细且具体，以满足不同的要求。为了避免恐慌，快速、协调的反应变得越来越重要。机场被要求将疏散时间缩短至三分钟以内，并提供清晰易懂的指示。

马略卡岛帕尔马的这一事件再次表明，训练有素的疏散队伍和全面的培训对于此类紧急情况有多么重要。疏散演习对于为实际情况做好充分准备和拯救生命至关重要。