Kaos ID Austria ümber: e-kirjad toovad kasutajad meeleheitele!

Kaos ID Austria ümber: e-kirjad toovad kasutajad meeleheitele!

Salzburg, Österreich - Suur -Salzburgi piirkonnas põhjustab digitaalse identiteedi ID Austria taas kasutajate seas pahameelt. Mitmed kodanikud said registreerimise pikendamiseks meilisõnumeid ja kartsid, et tegemist on pettuste ohvritega, mis pani nad isiklikult kontorisse minema. Paljudel juhtudel on see viinud lukustatud kontode ja veel ühe bürokraatliku pingutuseni. See teatab OE24 Linnaelanike ja registreerimisbüroo juht

Franz Schefbaumer kommenteeris kriitiliselt ID Austria rakenduse kasutajasõbralikkust. Ta selgitas, et registreerimine ise oli lihtne, kuid digitaalse identiteedi avamiseks on vaja kas kahte nutitelefoni või sülearvuti. Paljude kasutajate jaoks tähistavad need tehnilised nõuded takistust, mis muudab rakenduse juurdepääsu keeruliseks. Lisaks kirjeldasid kasutajad süsteemi mitte eriti kasutaja- ja bürokraatlikuna.

rakenduse kriitika ja uute registreerimiste suurendamine

ID Austria saavutas rakenduste kauplustes enam kui 8000 arvustuses vaid 1,6 tärnist, mis on selge märk kasutajate seas rahulolematusest. Salzburgis registreerus eelmisel aastal ID Austria ID jaoks umbes 12 000 inimest, mis vastab eelnevate aastatega võrreldes neljakordsele. Vaatamata sellele suurenemisele on kriitika laine endiselt. Mõnikord ignoreerisid inimesed saadud e -kirju pettuste kartuses, mis tõi kaasa täiendavaid probleeme. krone.at Aruanded nendest väljakutsetest.

Lisaks on avalikult oodata uue EL-i rakenduse kasutuselevõttu, mille ID Austria peaks asendama. See "superrakendus" on Austrias eeldatavasti saadaval juba 2026. aasta lõpuks ja see peaks looma kogu Euroopa jaoks ühtlase digitaalse identiteedi.

digitaalse identiteedi Euroopa algatus

Nende algatuste eesmärk on, et vähemalt 80 protsenti kodanikest kasutab digitaalset identiteeti olulistele avalikele teenustele juurdepääsuks 2030. aastaks. Rõhutatakse, et riiklike süsteemide koostalitlusvõime ja kasutaja -sõbralikkus on keskse tähtsusega. Esiplaanil on kodanikuõiguste kaitse ja õiglane digitaalne maastik. Inimesi, kes ei soovi digitaalset rahakotti kasutada, ei tohiks diskrimineerida.