Chaos kolem ID Austria: E-maily přivádějí uživatele k zoufalství!

Chaos kolem ID Austria: E-maily přivádějí uživatele k zoufalství!

V oblasti Salcburska digitální identita ID Austria opět vyvolává nespokojenost uživatelů. Několik občanů obdrželo e-maily o obnovení své registrace a obávalo se, že se stanou obětí podvodu, což je přimělo osobně navštívit úřad. V mnoha případech to vedlo k zablokování účtů a obnovení byrokratických potíží. Toto hlásí oe24.

Franz Schefbaumer, vedoucí městského a registračního úřadu, také kritizoval uživatelskou přívětivost aplikace ID Austria. Vysvětlil, že zatímco samotná registrace je jednoduchá, odemknutí digitální identity vyžaduje buď dva chytré telefony, nebo notebook. Tyto technické požadavky představují pro mnoho uživatelů překážku a ztěžují přístup k aplikaci. Uživatelé navíc systém označili za nepříliš uživatelsky přívětivý a byrokratický.

Kritika aplikace a nárůst nových registrací

ID Austria dosáhla pouze 1,6 z 5 hvězdiček z více než 8 000 recenzí v obchodech s aplikacemi, což je jasný znak nespokojenosti mezi uživateli. V Salcburku se loni k ID Austria zaregistrovalo kolem 12 000 lidí, což odpovídá čtyřnásobnému nárůstu oproti předchozím letům. Navzdory tomuto nárůstu přetrvává vlna kritiky. V některých případech lidé ignorovali přijaté e-maily ze strachu z podvodu, což vedlo k dalším problémům. koruna.at zprávy o těchto výzvách.

Kromě toho veřejnost očekává představení nové aplikace pro celou EU, která nahradí ID Austria. Očekává se, že tato „super aplikace“ bude v Rakousku dostupná nejpozději do konce roku 2026 a má vytvořit jednotnou digitální identitu pro celou Evropu.

Evropská iniciativa pro digitální identitu

V rámci iniciativ EU v oblasti digitální identity bylo v roce 2014 zavedeno nařízení o elektronické identifikaci, ověřování a důvěryhodných službách (eIDAS), které vyžaduje, aby členské státy zřídily vnitrostátní systémy elektronické identifikace. Tyto systémy musí splňovat určité technické a bezpečnostní standardy a být vzájemně propojeny, aby umožnily přístup k online službám ve všech zemích EU. Občan může používat svůj národní elektronický občanský průkaz, jako např europarl.europa.eu vysvětlil.

Cílem těchto iniciativ je, aby do roku 2030 alespoň 80 procent občanů využívalo digitální identitu pro přístup ke klíčovým veřejným službám. Zdůrazňuje se, že interoperabilita vnitrostátních systémů a uživatelská přívětivost jsou klíčové. Důraz je kladen na ochranu občanských práv a spravedlivé digitální prostředí. Lidé, kteří nechtějí používat digitální peněženku, by neměli být diskriminováni.