اختلافات لا تصدق في الوزن: احتيال في السوبر ماركت أم مجرد خطأ؟

اختلافات لا تصدق في الوزن: احتيال في السوبر ماركت أم مجرد خطأ؟

اكتشف أحد العملاء الغاضب مؤخرًا فرقًا واضحًا في الوزن في أحد المنتجات من أحد متاجر التخفيضات الشهيرة. حزمة من الضلوع الاحتياطية التي تم تصنيفها على أنها 623 جرامًا في سوبر ماركت في فيينا كانت تزن 484 جرامًا فقط عند وزنها على ميزان الخضار. وذكرت المتسوقة المذعورة، ماريان بي، أنها أجرت اختبارًا بسيطًا أثناء التسوق، واندهشت من هذا الفارق البالغ 140 جرامًا تقريبًا. وأعربت عن استيائها من معلومات الوزن المضللة الموجودة على العبوة: "لا يمكن أن يكون هذا صحيحًا". كرون.ات ذكرت.

ووقعت حادثة مماثلة في شركة Aldi بالمملكة المتحدة، حيث اكتشف أحد العملاء تناقضًا قدره 367 جرامًا عند وزن علبة معكرونة تزن كيلوجرامًا واحدًا. وبدلا من الوزن المتوقع وهو كيلوجرام واحد، أظهرت الميزان 633 جراما فقط. اتصل العميل بمتاجر التجزئة المخفضة عبر تويتر وطرح السؤال التالي: "أين الـ 367 جرامًا الأخرى من المعكرونة؟" كان رد Aldi هو أنه يمكن للعميل إعادة العبوة أو طلب استرداد الأموال، مما أثار الكثير من الإثارة على وسائل التواصل الاجتماعي tz.de ذكرت.

المتطلبات القانونية والتسامح

تثير هذه الاختلافات في الوزن أيضًا تساؤلات بشأن المتطلبات القانونية. وفقًا لمركز استشارات المستهلك في ألمانيا، يُسمح قانونًا بتغليف المواد الغذائية غير المعبأة إلى حد ما. بالنسبة للأغذية ذات السعة الاسمية التي تتراوح بين 500 و1000 جرام، يُسمح بانحراف يصل إلى 15 جرامًا. ومع ذلك، في حالة عبوة المعكرونة، فإن المحتويات المفقودة تتجاوز هذا الحد بشكل كبير، مما يجعل الوضع مزعجًا بشكل خاص للعملاء المتأثرين. وأشار ألدي إلى أن معلومات الوزن تعتمد على المادة الجافة للمنتجات وأنها تلتزم باللوائح القانونية التي يتم فحصها بشكل دوري.