Toplink rivoluziona la comunicazione: chatbot AI in uso in yourix!

Toplink rivoluziona la comunicazione: chatbot AI in uso in yourix!

Sta nascendo una nuova era della comunicazione!Il fornitore dell'Assia toplink porta una ventata di aria fresca nella comunicazione aziendale con la sua soluzione ampliata yourix. L’integrazione di chatbot innovativi e funzionalità di intelligenza artificiale sta rivoluzionando la comunicazione omnicanale e trasformando il modo in cui le aziende comunicano con i propri clienti. La soluzione promette di semplificare la digitalizzazione delle interazioni aziendali e con i clienti attraverso un’unica piattaforma facile da usare, dalla gestione dei dati al monitoraggio dei servizi. L'obiettivo? Comunicazione fluida e multilingue su tutti i canali, dalla chat web all'e-mail.

"Contuoix"Le aziende e le istituzioni possono aumentare notevolmente la loro efficienza nel controllo della comunicazione", spiega Tarkan Akman, CMO di toplink. Grazie a un'interfaccia centrale, gli utenti mantengono una panoramica di tutte le informazioni importanti sui clienti e possono controllare facilmente le chat dal vivo e rispondere alle richieste di servizio più comuni alla velocità della luce. Questa combinazione di chatbot e intelligenza artificiale non solo migliora l'esperienza dei clienti, ma anche dei dipendenti!

Integrazione flessibile e standard di sicurezza elevati

La facilità d'uso di yourix è garantita dalla semplice integrazione dei più diffusi sistemi CRM comeSalesforce,Microsoft DynamicsOZendeskaddirittura rinforzato. Il passaggio viene completato in un batter d'occhio: un editor del flusso di lavoro consente alle aziende di progettare tutti i processi rilevanti senza alcuna conoscenza di programmazione. Inoltre toplink soddisfa severi standard di sicurezza. In qualità di azienda certificata ISO 27001, toplink garantisce che tutto il trattamento dei dati avviene in Germania ed è conforme al GDPR, senza ulteriori oneri di sicurezza per i dipartimenti IT.

toplink combina il meglio del software cloud con i più elevati requisiti di sicurezza e offre alle aziende tedesche una soluzione a prova di futuro per le loro esigenze di comunicazione. Il futuro della comunicazione è qui ed è più intelligente che mai!