Aconselhamento gratuito do consumidor em Kiel-Gaarden: termine depois de apenas um ano!

Aconselhamento gratuito do consumidor em Kiel-Gaarden: termine depois de apenas um ano!

Vinetaplatz, 24143 Kiel, Deutschland - Está borbulhando em Schleswig-Holstein! O Centro de Conselhos do Consumidor, que oferece consultas gratuitas para pessoas com baixa renda desde janeiro de 2024, está enfrentando! Apesar da enorme demanda, o projeto, que ajuda, especialmente com contratos de telefone celular, compras on -line e problemas de energia, será definido no final do ano. A mensagem de choque atende a muitos que confiam nesse apoio, como a desesperada Xenia ucraniana, que, sem saber, assinou dois contratos de telefone celular e agora se depara com faturas de várias centenas de euros.

O trabalho do bairro, realizado em cidades como Kiel, Flensburg e Lübeck, foi lançado para oferecer às pessoas socialmente desfavorecidas para oferecer conselhos baixos. Mais de 6.200 pessoas fizeram uso desta oferta! Mas a alegria não dura muito: o Ministério da Agricultura e a Proteção ao Consumidor anunciou agora que excluirá o financiamento após apenas um ano. O Centro de Consumidores estava otimista de que o trabalho da vizinhança poderia continuar a longo prazo, mas a decisão repentina deixa os funcionários perdidos. A partir de 2025, não haverá conselhos gratuitos - em vez disso, os buscadores de ajuda precisam se aprofundar nos bolsos para compromissos nos escritórios do Centro de Consumidores.

Um revés dramático para quem procura ajuda

A consultora Tina Zymni está frustrada com a situação. "As pessoas costumam assinar contratos que não entendem", explica ela. Xenia é apenas um exemplo de muitos que caem na armadilha de contratos de telefone celular muito caros devido à falta de conhecimento do alemão. O Zymni se oferece para colocar uma carta de cancelamento para você - as chances de sucesso não são ruins, porque muitos provedores são acolhedores se você receber e -mails do Centro de Aconselhamento do Consumidor. Mas a questão permanece: o que acontece com todos os outros que dependem desse importante apoio? O tempo está empurrando e a incerteza está crescendo!