Gratis forbrugerrådgivning i Kiel-Gaarden: Slut efter kun et år!

Gratis forbrugerrådgivning i Kiel-Gaarden: Slut efter kun et år!

Vinetaplatz, 24143 Kiel, Deutschland - Det bobler i Schleswig-Holstein! Forbrugerrådscenteret, der har tilbudt gratis konsultationer for mennesker med lave indkomster siden januar 2024, står ud over! På trods af den enorme efterspørgsel indstilles projektet, der hjælper, især med mobiltelefonkontrakter, online shopping og energiproblemer, i slutningen af året. Shock -budskabet møder mange, der er afhængige af denne støtte, såsom den desperate ukrainske Xenia, der ubevidst underskrev to mobiltelefonkontrakter og nu står over for fakturaer på flere hundrede euro.

Kvarterets arbejde, der fandt sted i byer som Kiel, Flensburg og Lübeck, blev lanceret for at tilbyde socialt dårligt stillede mennesker til at tilbyde rådgivning om lavt gennemveje. Over 6.200 mennesker har brugt dette tilbud! Men glæden varer ikke længe: Ministeriet for Landbrug og forbrugerbeskyttelse har nu annonceret, at den vil slette finansieringen efter kun et år. Forbrugercentret var optimistisk over, at kvarterets arbejde kunne fortsættes på lang sigt, men den pludselige beslutning forlader medarbejderne med et tab. Fra 2025 vil der ikke være nogen gratis rådgivning - i stedet skal hjælpe -søgende at grave dybt ned i lommerne for aftaler på forbrugercentrets kontorer.

et dramatisk tilbageslag for dem, der søger hjælp

Konsulenten Tina Zymni er frustreret over situationen. ”Folk underskriver ofte kontrakter, som de ikke forstår,” forklarer hun. Xenia er kun et eksempel på mange, der falder i fælden med overprisede mobiltelefonkontrakter på grund af manglende viden om tysk. Zymni tilbyder at sætte et afbestillingsbrev til dig - chancerne for succes er ikke dårlige, fordi mange udbydere er imødekommende, hvis du modtager mail fra Consumer Advice Center. Men spørgsmålet er stadig: Hvad sker der med alle de andre, der er afhængige af denne vigtige støtte? Tiden skubber, og usikkerheden vokser!