نصيحة المستهلك المجانية في Kiel-Gaarden: نهاية بعد عام واحد فقط!

نصيحة المستهلك المجانية في Kiel-Gaarden: نهاية بعد عام واحد فقط!

Vinetaplatz, 24143 Kiel, Deutschland - إنه يتفوق على شليجويغ هولشتاين! يواجه مركز مشورة المستهلك ، الذي يقدم مشاورات مجانية للأشخاص ذوي الدخل المنخفض منذ يناير 2024 ،! على الرغم من الطلب الهائل ، سيتم تعيين المشروع ، الذي يساعد ، خاصة مع عقود الهاتف الخليوي ، ومسائل التسوق عبر الإنترنت والطاقة ، في نهاية العام. تلتقي رسالة الصدمة بالعديد من الذين يعتمدون على هذا الدعم ، مثل Xenia الأوكراني اليائسة ، الذي وقع عن غير قصد عقدين للهاتف المحمول ويواجه الآن فواتير من عدة مئات من اليورو.

تم إطلاق أعمال الحي ، التي حدثت في مدن مثل Kiel و Flensburg و Lübeck ، لتقديم الأشخاص المحرومين اجتماعيًا لتقديم نصيحة منخفضة العتبة. أكثر من 6200 شخص استفادوا من هذا العرض! لكن الفرح لا يدوم طويلاً: أعلنت وزارة الزراعة وحماية المستهلك الآن أنها ستحذف التمويل بعد عام واحد فقط. كان مركز المستهلك متفائلًا بأن عمل الحي يمكن أن يستمر على المدى الطويل ، لكن القرار المفاجئ يترك الموظفين في حيرة. منذ عام 2025 ، لن تكون هناك نصيحة مجانية - بدلاً من ذلك ، يتعين على الباحثين المساعدة في التعمق في جيوب لتحديد المواعيد في مكاتب مركز المستهلك.

انتكاسة دراماتيكية لأولئك الذين يبحثون عن المساعدة

المستشارة تينا زيمني محبط من هذا الوضع. "غالبًا ما يوقع الناس عقودًا لا يفهمونها" ، كما أوضحت. إن Xenia ليس سوى مثال على الكثيرين الذين يقعون في فخ عقود الهاتف المحمول المبالغ فيها بسبب نقص المعرفة بالألمانية. يعرض Zymni وضع خطاب الإلغاء بالنسبة لك - فرص النجاح ليست سيئة ، لأن العديد من مقدمي الخدمات يستوعبون إذا تلقيت بريدًا من مركز مشورة المستهلك. ولكن يبقى السؤال: ماذا يحدث لجميع الآخرين الذين يعتمدون على هذا الدعم المهم؟ الوقت يدفع وينمو عدم اليقين!