Изтегляне на dmBio масло от кашу с малини: Опасност от салмонела!

Изтегляне на dmBio масло от кашу с малини: Опасност от салмонела!

Беше обявено важно изземване за потребителите, което може да засегне здравето. На 30 май 2025 г. dm-drogerie markt изтегли артикула „dmBio Cashewmus Raspberry“ (GTIN 4067796070040). Това изтегляне засяга всички продукти с най-добър срок (BBD) до и включително 28 април 2026 г. Причината за тази стъпка е възможно замърсяване със салмонела, което може да доведе до здравословни проблеми, ако се консумират. Симптомите включват диария, коремна болка и главоболие, както и неразположение, повръщане и лека треска.

Бебета, малки деца, възрастни хора и хора с отслабена имунна система са особено изложени на риск. Поради тази причина dm горещо препоръчва да не консумирате засегнатия продукт и да го върнете в филиалите на dm неотворен или отворен. Покупната цена ще бъде възстановена, дори и без представяне на касова бележка.

Припомнете си подробности и препоръки за действие

Компанията също така моли потребителите да се консултират с лекар, ако вече са консумирали продукта и изпитват симптоми. Тази информация е особено важна, за да се идентифицират и лекуват рисковете за здравето на ранен етап.

Засегнатият продукт, който се продаваше във всички магазини на dm в Германия, е с размер на опаковката 250 грама. Информацията за изтеглянето беше предоставена чрез европейската система за бързо предупреждение RASFF и портала lebensmittelverkauf.de. Ако потребителите имат допълнителни въпроси, те могат да се свържат с dm ServiceCenter на безплатния телефонен номер 0800 365 8633 или по имейл на servicecenter@dm.de. Работното време е от понеделник до събота от 8 до 20 часа.

Права на потребителите и процедури за изземване

Мярката за изтегляне е не само поради корпоративна отговорност, но и поради законови изисквания. Хранителните компании са задължени незабавно да изтеглят продуктите, ако има съмнение за опасна храна. Информация за изтеглянията е достъпна на различни канали, като например портала lebensmittelwarning.de. Потребителите имат право на безупречни продукти и могат да се оплакват от дефектни храни в магазина; Покупната цена често се прехвърля дори и без касова бележка.

В случаи на рискове за здравето трябва да се информират съответните органи, за да се избегнат евентуални опасности за потребителите. Ако подозират, че храната е опасна, потребителите също имат възможност да предоставят проби на отговорните органи. Информация за критични съставки и микроби е достъпна на уебсайта на центъра за потребителски съвети, който също предлага подкаст, който отговаря на въпроси относно предупреждения и изземвания на храни.

За допълнителни подробности и информация относно засегнатите продукти, уебсайтът www.lebensmittelwarning.de, както и свързаното приложение, което предлага насочени известия, са полезна точка за контакт.