检查客户服务：如何成功捍卫自己免受不公平的处理！

消费者一次又一次地报告客户服务中的问题，从保留到虚假信息。这些困难也会影响执行合同权利和保修索赔。专家建议消费者在这种情况下保持活跃，并以书面形式撰写投诉。建议通过注册邮件发送官方投诉，而不是依靠电话或电子邮件通信。例如， Herford 在事件中需要解决的问题是否有任何问题。

此外，消费者建议中心建议使用网站上提供的示例信函生成器来促进投诉手续。为了提高可追溯性，消费者应保留收据和交货收据。如果终止或取消诸如威胁到诸如终止或取消的期限，提交特别重要。建议确保口头承诺的地段和 - 神经的联系尝试和证人。

保修的重要方面

明确定义了保修的法律基础。与自愿保证相比，卖方有义务提供无赤字商品，而法律保修则受到法律监管。在缺陷的情况下，第一步是请求补充性能（更换交付或维修）。经销商还必须提供书面保证，这也得到了消费者咨询中心的交换检查工具的支持，如消费者中心。

销售商通常最多进行两项维修测试，因此，对于复杂的设备，最多可以接受三个测试。如果设备在没有缺陷的情况下被替换，则通常会开始保修。如果无法修复严重的缺陷，消费者有权退出合同。卖方承担回报的成本和风险。