Die Verbandsgemeinde Arneburg-Goldbeck hat einen bedeutenden Schritt zur Verbesserung der Bürgerbeteiligung unternommen. Am 17. Oktober 2024 wurde die mobile App „Sag’s uns einfach“ eingeführt, die die bereits bestehende Mängelmelder-Plattform ergänzt. Diese neue Applikation zielt darauf ab, es den Bürgerinnen und Bürgern zu erleichtern, Problempunkte in ihrer Umgebung schnell und unkompliziert zu melden. Mit dieser Initiative reagiert die Kommune auf das Bedürfnis ihrer Einwohner nach einer effizienteren Interaktion mit der Verwaltung.
Die Einführung der App wurde von der TSA, dem verantwortlichen Unternehmen, vorgestellt. Verbandsbürgermeister René Schernikau erklärte, dass die besten Einsichten über die eigenen Stadt von den Menschen kommen, die dort leben. Mit der App sei nun ein einfacher Weg geschaffen worden, um Mängel wie defekte Straßenbeleuchtung oder verschmutzte Plätze zu melden. Die Nutzung dieser Plattform soll das Gefühl der Verantwortung und des Engagements unter den Bürgern stärken.
Funktionalitäten und Vorteile der neuen App
Mit der App können Anliegen mit nur wenigen Klicks direkt an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden. Dies geschieht ohne großen Aufwand und fördert einen direkten Austausch zwischen der Verwaltung und ihren Bürgern. Schernikau hebt hervor, dass die neue Version des Mängelmeldesystems ein weiteres Level an Benutzerfreundlichkeit erreicht: „Wir haben bereits mit der Webplattform viel positive Resonanz erhalten. Jetzt, mit der App, sind wir in der Lage, den Vorgang noch einfacher und einfacher zu gestalten.“
Ein weiterer Vorteil ist, dass die App sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar ist, was die Zugangsmöglichkeit für eine breite Nutzergruppe sicherstellt. Das Backend der Anwendung basiert auf dem Open Source Framework Smart Village App, welches für solche kommunalen Lösungen entwickelt wurde und Flexibilität sowie Anpassungsfähigkeit garantiert.
Die neue App wird als wichtiges Werkzeug angesehen, um die aktive Beteiligung der Bürger an lokalen Themen zu fördern. Indem Bürger die Möglichkeit haben, Mängel einfach zu melden, wird nicht nur die Reaktionszeit der Verwaltung auf Probleme verbessert, sondern auch die gesamte Kommunikation zwischen Bürgern und Verwaltung vereinfacht.
Die hohe Nutzungserfahrung und der einfache Zugang zur App werden voraussichtlich dazu beitragen, dass der Rücklauf an Meldungen steigt. Dies ist ein positives Zeichen, da es bedeutet, dass viele Menschen in der Verbandsgemeinde bereit sind, aktiv an der Verbesserung ihrer Umgebung mitzuwirken. Mit dieser Initiative zielt die Verbandsgemeinde darauf ab, eine noch engere Beziehung zwischen Verwaltung und Antragstellern zu fördern.
Wie Schernikau abschließend feststellt: „Die simple Handhabung und die hohe Barrierefreiheit der App verstärken das Engagement der Bürger. Es ist ein Schritt in die richtige Richtung, um die Mitgestaltung und die Lebensqualität in unserer Gemeinde zu erhöhen.“ Um mehr über diese Entwicklung zu erfahren, können Interessierte www.kommune21.de besuchen.
