Kolde lejligheder i Offenbach: Vonovia -lejer klager over opvarmningsmangel!

Kolde lejligheder i Offenbach: Vonovia -lejer klager over opvarmningsmangel!

Offenbach, Deutschland - I Offenbach er adskillige lejere i Vonovia nødt til at udholde en kold og ubehagelig vintertid, da varmeapparaterne gentagne gange er i flere lejligheder. Armalia Müller, en ældre dame, er en af ​​mange, der lider af disse forhold. Hendes opvarmning har været kold siden begyndelsen af ​​december efter at have forsøgt at nå kundeservice flere gange. "Intet sker, når du ringer. Du bliver simpelthen ignoreret," klager hun. Andre beboere rapporterer også om lignende oplevelser: opvarmning i flere huse er mislykkedes, og ingen tager sig af lejernes presserende bekymringer. En særlig vred nabo illustrerer hastigheden i situationen ved at vise, at termometeret i sin lejlighed kun viser tolv grader Celsius, mens han bor med sine tre børn. Ifølge Müller er beboernes sundhedstilstand bekymrende i kulden; Hun led selv en voldelig forkølelse.

stigning i temperaturer og fejl i Vonovia

Efter rapporteringen om klagerne er blevet indledt, meddelte Vonovia, at beboerne igen vil give beboerne varme. Om aftenen efter avisens anmodning modtog Müller nyheden om, at hendes opvarmning fungerer igen. Vonovia udtrykte undskyldende og gjorde det klart, at tjenesten ville blive forbedret. I næsten 55 procent af opvarmningen af ​​det selskab, der drives med gas, er natreduktion i øjeblikket en foranstaltning til at reducere energiomkostningerne. Dette udføres mellem kl. 11.00. og kl. 18, som skulle spare op til 8 procent af opvarmningsudgifterne. Det er dog stadig uklart, hvorfor disse besparelsesforanstaltninger ikke også anvendte under de akutte opvarmningsproblemer, såsom op-online.de

Lejere rapporterer ikke kun en mangel på støtte under opvarmningsproblemerne, men kritiserer også de høje lejepriser, der er steget i de senere år. En beboer ved: "Lejen blev øget med 200 euro, men tjenesten er forblevet den samme." I betragtning af disse omstændigheder rystes tillid til de lovede serviceforbedringer. Lejers negative oplevelser er i en stærk kontrast til de planlagte energibesparende foranstaltninger, som vonovia også på vonovia.de