Kolde lejligheder i Offenbach: Vonovias lejere klager over manglende opvarmning!

Kolde lejligheder i Offenbach: Vonovias lejere klager over manglende opvarmning!

I Offenbach må adskillige Vonovia-lejere udstå en kold og ubehagelig vinter, fordi varmesystemerne i flere lejligheder gentagne gange svigter. Armalia Müller, en ældre dame, er en af ​​mange, der lider af disse lidelser. Hendes varmelegeme har været koldt siden begyndelsen af ​​december, efter at hun flere gange forsøgte at kontakte kundeservice. "Der sker ikke noget, når man ringer. Man bliver simpelthen ignoreret," klager hun. Andre beboere melder også om lignende oplevelser: varmeanlæg i flere huse har svigtet, og ingen tager sig af lejernes akutte bekymringer. En særlig vred nabo illustrerer det hastende i situationen ved at vise, at termometeret i hans lejlighed kun viser tolv grader celsius, mens han bor med sine tre børn. Ifølge Müller er beboernes helbred bekymrende i kulden; Hun blev selv slemt forkølet.

Stigning i temperaturer og fejl fra Vonovia

Efter at rapportere om klagerne begyndte, meddelte Vonovia, at det ville give beboerne varme igen så hurtigt som muligt. Aftenen efter avisens henvendelse fik Müller besked om, at hendes opvarmning igen virkede. Vonovia undskyldte og gjorde det klart, at servicen ville blive forbedret. Med næsten 55 procent af virksomhedens varmesystemer, der kører på gas, er natreduktion i øjeblikket en foranstaltning til at reducere energiomkostningerne. Dette udføres mellem kl. og kl. 06.00, hvilket siges at spare op til 8 procent af varmeudgifterne. Det er dog stadig uklart, hvorfor disse spareforanstaltninger ikke også blev anvendt under de akutte opvarmningsproblemer op-online.de rapporteret.

Lejere melder ikke kun om manglende opbakning under varmeproblemer, men kritiserer også de høje lejepriser, der er steget de seneste år. En beboer påpeger: "Lejen blev forhøjet med 200 euro, men servicen forblev den samme." Under disse omstændigheder er tilliden til de lovede serviceforbedringer rystet. Lejernes negative erfaringer står i skarp kontrast til de planlagte energibesparende tiltag, som Vonovia også gennemfører vonovia.de nævnt.