Bahn Caos em Paderborn: o canteiro de obras garante atrasos e raiva!

Bahn Caos em Paderborn: o canteiro de obras garante atrasos e raiva!

Willebadessen, Deutschland - Paderborn e a área circundante enfrentam restrições consideráveis ​​ao tráfego ferroviário em outubro e novembro. De 17 de outubro a 13 de novembro, a conexão entre Paderborn e Altenbeken à importante estação de gelo em Kassel-Wilhelmshöhe será interrompida. Essa situação tem mais tempo de viagem e alertou a Associação Pro Bahn de Passageiros, que critica as más informações por parte da ferrovia.

Rainer Engel, vice -presidente do Pro Bahn, comentou: "Os passageiros que querem viajar do distrito de Paderborn ou Höxter para Warburg, Kassel e sul da Alemanha serão confrontados com surpresas desconfortáveis ​​na ferrovia". Os problemas começam com o fato de que os horários atuais não continham nenhuma indicação das próximas restrições uma semana antes do início da construção.

Medidas de construção devido a Dammrutsch

O bloqueio tornou -se necessário para reformar um aterro ferroviário na região. Isso tem danos significativos após um slide de barragem que ocorreu no final do ano passado. Deutsche Bahn já havia anunciado no verão para implementar "o máximo possível" durante o fechamento total de 26 dias. Segundo Angel, apenas os horários para dois dos trens de longa distância foram ajustados até o anúncio, que apresentaria aos viajantes problemas imprevistos.

As desvios para os trens de longa distância sobre Hameln, Hanover-Linden e Göttingen estendem os tempos de viagem em até 80 minutos, enquanto os viajantes que desejam usar o Rhein-Ruhr Express precisam mudar em Willebadesen e precisam planejar por mais uma hora para o seu caminho.

Somente depois que o Pro Bahn publicou um comunicado à imprensa, o tráfego de substituição do trem apareceu nos horários oficiais e aplicativos como o Navigator do DB, mas inicialmente apenas para o mês de outubro. Esta publicação tardia mostra como as informações inconsistentes se espalham nesta área.

Razões para distribuição de informações tardias

Deutsche Bahn disse que só podia inserir as informações sobre o tráfego de substituição ferroviária depois de receber as empresas de trânsito ferroviárias relevantes. A National Express, empresa responsável pela linha RE11, declarou ataques a Deutsche Bahn e sua comunicação nas obras que levaram ao atraso nas atualizações do cronograma.

O National Express disse que o anúncio tardio das obras de construção da DB Infrago havia prejudicado o processo de planejamento original. Os tempos cruciais estavam ausentes nos documentos de cronogramas transmitidos, o que é essencial para o planejamento. Ao projetar os horários, também encontra os desejos dos tópicos da tarefa, que leva tempo adicional devido à complexidade das obras. A publicação do novo horário de viagem também está vinculada aos ciclos fixos da programação ferroviária.

A decepção com a má comunicação continua porque os passageiros que sofrem com as mudanças só podem devolver seus ingressos um dia após a validade do bilhete. No caso de atrasos de mais de uma hora, você também pode solicitar uma compensação, pela qual o cronograma original a partir do momento da reserva de ingressos é decisivo.

A situação atual na trilha ferroviária causa insatisfação entre os viajantes. Nas últimas semanas, foi demonstrado que a política da informação da ferrovia deve ser revisada durante esse trabalho de construção. Os passageiros e viajantes de Paderborn dependem de informações abrangentes e oportunas para poder planejar suas viagens de acordo.

Detalhes para relatórios contínuos podem ser encontrados Visualizar aqui .

No geral, resta saber se a ferrovia será melhor no futuro, a fim de evitar tais dificuldades para os passageiros.