Bahn Chaos w Paderborn: Place budowy zapewnia opóźnienia i gniew!

Bahn Chaos w Paderborn: Place budowy zapewnia opóźnienia i gniew!

Willebadessen, Deutschland - Paderborn i okolica mają duże ograniczenia dotyczące ruchu kolejowego w październiku i listopadzie. Od 17 października do 13 listopada związek między Paderborn i Altenbeken z ważną stacją lodową w Kassel-Wilhelmshöhe zostanie przerwana. Ta sytuacja ma dłuższe czasy podróży i powiadomiła Pro Bahn Passenger Association, które krytykuje złe informacje ze strony kolei.

Rainer Engel, zastępca przewodniczącego Pro Bahn, skomentował: „Pasażerowie, którzy chcą podróżować z okręgu Paderborn lub Höxter do Warburga, Kassel i południowych Niemiec, zostaną skonfrontowani z niewygodnymi niespodziankami na torze kolejowym”. Problemy zaczynają się od faktu, że obecne harmonogramy nie zawierały żadnych wskazań o nadchodzących ograniczeniach na tydzień przed rozpoczęciem budowy.

Środki konstrukcyjne spowodowane Dammrutsch

Blokowanie stało się konieczne do renowacji nasypu kolejowego w regionie. Ma to znaczne uszkodzenie po zjeżdżalni tam, które miało miejsce pod koniec ubiegłego roku. Deutsche Bahn ogłosił już latem, aby wdrożyć „w jak największym stopniu” podczas 26-dniowego całkowitego zamknięcia. Według Angel tylko harmonogramy dwóch pociągów długoterminowych były dostosowywane do czasu ogłoszenia, które przedstawiały podróżnikom nieprzewidziane problemy.

Diversions dla pociągów na duże odległości nad Hamelnem, Hanover-Linden i Göttingen wydłużą czas podróży o 80 minut, podczas gdy podróżnicy, którzy chcą korzystać z Rhein-Ruhr Express, muszą zmienić Willebadessen i muszą planować godzinę dłuższego.

Dopiero po opublikowaniu Pro Bahn opublikował komunikat prasowy, ruch wymiany kolei pojawił się w oficjalnych harmonogramach i aplikacjach, takich jak DB Navigator, ale początkowo tylko w październiku. Ta opóźniona publikacja pokazuje, w jaki sposób niespójne informacje rozprzestrzeniają się w tym obszarze.

Przyczyny spóźnionej dystrybucji informacji

Deutsche Bahn powiedziała, że ​​może wprowadzić informacje o ruchu wymiany kolei po otrzymaniu odpowiednich firm ruchu kolejowego. National Express, odpowiedzialna firma za linię RE11, stwierdziła ataki na Deutsche Bahn i jej komunikację na temat prac budowlanych, które doprowadziły do ​​opóźnienia aktualizacji harmonogramu.

National Express powiedział, że późne ogłoszenie prac budowlanych przez DB Infrago zaszkodziło pierwotnemu procesowi planowania. W przesyłanych dokumentach rozkładowych brakowało kluczowych czasów, co jest niezbędne do planowania. Projektując harmonogramy, napotyka się również życzenia tematów zadania, co zajmuje dodatkowy czas ze względu na złożoność prac budowlanych. Publikacja nowych czasów podróży jest również związana z ustalonymi cyklami harmonogramu kolejowego.

Rozczarowanie słabą komunikacją trwa, ponieważ pasażerowie cierpiący na zmiany mogą zwrócić swoje bilety tylko dzień po ważności biletu. W przypadku opóźnień ponad godzinę możesz również poprosić o odszkodowanie, w wyniku którego oryginalny harmonogram rezerwacji biletów jest decydujący.

Obecna sytuacja na torze kolejowym powoduje niezadowolenie wśród podróżnych. W ciągu ostatnich kilku tygodni wykazano, że polityka informacyjna kolei musi zostać zmieniona podczas takich prac budowlanych. Osoby dojeżdżające do pracy i podróżni są zależni od kompleksowych i terminowych informacji, aby móc odpowiednio zaplanować swoje wycieczki.

Szczegóły dotyczące bieżącego raportowania można znaleźć Zobacz tutaj .