Bahn Chaos à Paderborn: le chantier de construction assure des retards et la colère!

Bahn Chaos à Paderborn: le chantier de construction assure des retards et la colère!

Willebadessen, Deutschland - Padersborn et les environs sont confrontés à des restrictions considérables sur la circulation ferroviaire en octobre et novembre. Du 17 octobre au 13 novembre, la connexion entre Padersborn et Altenbeken à l'importante station de glace à Kassel-Wilhelmshöhe sera interrompue. Cette situation a plus de temps de trajet et a alerté la Pro Bahn Passenger Association, qui critique les mauvaises informations de la part du chemin de fer.

Rainer Engel, président adjoint de l'État de Pro Bahn, a déclaré: "Les passagers qui veulent voyager du district de Padersborn ou de Höxter à Warburg, Kassel et au sud de l'Allemagne seront confrontés à des surprises inconfortables sur la voie ferrée." Les problèmes commencent par le fait que les horaires actuels ne contenaient aucune indication des restrictions à venir une semaine avant le début de la construction.

Mesures de construction dues à Dammrutsch

Le blocage est devenu nécessaire pour rénover un remblai ferroviaire dans la région. Cela a des dommages importants après une diapositive de barrage qui s'est produite à la fin de l'année dernière. Deutsche Bahn avait déjà annoncé en été pour mettre en œuvre «autant que possible» lors de la fermeture totale de 26 jours. Selon Angel, seuls les horaires de deux des trains à longue distance ont été ajustés jusqu'à l'annonce, qui présenterait aux voyageurs des problèmes imprévus.

Les détournements des trains à longue distance sur Hameln, Hanover-Linden et Göttingen prolongent les temps de déplacement jusqu'à 80 minutes, tandis que les voyageurs qui veulent utiliser le Rhein-Ruhr Express doivent changer dans Willebadessen et doivent planifier pendant une heure de plus pour leur chemin.

Ce n'est qu'après que Pro Bahn a publié un communiqué de presse, le trafic de remplacement ferroviaire est apparu dans les horaires officiels et les applications telles que le DB Navigator, mais initialement uniquement pour le mois d'octobre. Cette publication retardée montre comment les informations incohérentes se sont répandues dans ce domaine.

Raisons de la distribution des informations tardives

Deutsche Bahn a déclaré qu'elle ne pouvait qu'inserter les informations sur le trafic de remplacement des rails après avoir reçu les compagnies de circulation ferroviaire concernées. National Express, société responsable de la ligne RE11, a déclaré des attaques contre Deutsche Bahn et sa communication sur les travaux de construction qui ont entraîné le retard dans les mises à jour horaires.

National Express a déclaré que l'annonce tardive des travaux de construction de DB Infrago avait nui au processus de planification initial. Des temps cruciaux manquaient dans les documents horaires transmis, ce qui est essentiel pour la planification. Lors de la conception des horaires, on rencontre également les souhaits des sujets de la tâche, ce qui prend plus de temps en raison de la complexité des travaux de construction. La publication des nouveaux temps de déplacement est également liée aux cycles fixes du calendrier des chemins de fer.

La déception concernant la mauvaise communication se poursuit parce que les passagers qui souffrent des changements ne peuvent retourner leurs billets qu'un jour après la validité du billet. En cas de retard de plus d'une heure, vous pouvez également demander une compensation, par laquelle le calendrier d'origine à partir du moment de la réservation de billets est décisif.

La situation actuelle sur la voie ferrée provoque l'insatisfaction des voyageurs. Au cours des dernières semaines, il a été démontré que la politique d'information du chemin de fer doit être révisée lors de ces travaux de construction. Les navetteurs et les voyageurs de Paderborn dépendent d'informations complètes et opportunes afin de pouvoir planifier leurs voyages en conséquence.

Les détails des rapports en cours peuvent être trouvés Voir ici .

Dans l'ensemble, il reste à voir si le chemin de fer sera meilleur à l'avenir afin d'éviter de telles difficultés pour les passagers.