Ghosting in the Craft: Cum să legați cu succes clienții!

Ghosting in the Craft: Cum să legați cu succes clienții!

Hannover, Deutschland - Hannover (OTS)

Comenzi neexplicate și feedback brusc - fantoma în meșteșug frustrează mulți meșteri! Dar asta nu trebuie să fie! Alexander Thieme de la A&M Antreprenor Consultancy GmbH are soluția: cu strategii eficiente, el ajută întreprinderile meșteșugărești să evite astfel de pauze de comunicare de la început. Oricine a făcut o ofertă poate afla adesea cât de brusc se poate încheia vizibilitatea unui client - fără apel, fără mesaj! Un dezastru pentru fiecare companie!

Dar ce determină clienții să anuleze pur și simplu contactul? Adesea este ambiguități și lipsa de înțelegere a serviciilor oferite. „Nu începe atunci când clientul nu mai raportează, ci în avans”, explică Thieme. El sfătuiește transparența în prima conversație: prețul este doar o parte a medaliei, dar ce este cu adevărat în spatele ei? Clienții au nevoie de securitate - iar acest lucru începe cu o ofertă clară, care este altceva decât nebuloasă.

de ce meșterii stau adesea în ploaie

Cauzele fantomelor sunt diverse: fie că este vorba de un client nemotivat, care se plânge de preț sau de îndoială dacă oferta este cu adevărat cea mai bună. Teama de a fi nevoit să respingă ar putea juca și un rol. Este cu atât mai important să abordăm în mod deschis preocupările în prima interacțiune și să aveți sugestii pentru soluții gata! În cazul transparenței prin preț și performanță, rata de demolare scade dramatic!

Pentru o decizie rapidă, nu ar trebui să așteptați până la rapoartele clientului. O dată specifică pentru o altă conversație merită aur aici! Acest lucru ajută la gândirea structurată și fără presiune. Și componenta emoțională? Acest lucru nu trebuie uitat niciodată! Oamenii decid adesea cu inima lor - și cu atât mai decisiv este să creeze o anumită urgență, astfel încât clientul să nu meargă pur și simplu pentru fantome!

Fazit - Ghosting Adé!

concluzie? Comunicarea deschisă și transparentă este cheia! Meșterii trebuie să se asigure că clienții lor se simt bine informați și nu trebuie să țină probleme, astfel încât fantoma fantomă nu va mai avea nicio șansă în viitor. Dacă doriți, de asemenea, să scăpați de capcana fantomă, ar trebui să contactați cu siguranță experții la sfaturile antreprenoriale A&M! Faceți acum o consultație care nu se leagă și asigurați -vă un viitor comunicativ în meșteșug!