Kummitus käsityössä: Kuinka sitoa asiakkaita onnistuneesti!

Kummitus käsityössä: Kuinka sitoa asiakkaita onnistuneesti!

Hannover, Deutschland - Hannover (OTS)

Selittämättömät tilaukset ja äkillinen palaute - Käsityössä haamu turhauttaa monia käsityöläisiä! Mutta sen ei tarvitse olla! Alexander Thieme A&M: n yrittäjäkonsultoinnista GMBH: lla on ratkaisu: tehokkaiden strategioiden avulla hän auttaa valmistamaan yrityksiä välttämään tällaisia viestintäkatkoja alusta alkaen. Jokainen tarjouksen tekemä voi usein selvittää, kuinka äkillisesti asiakkaan näkyvyys voi päättyä - ei puhelua, ei viestiä! Katastrofi jokaiselle yritykselle!

Mutta mikä ajaa asiakkaita yksinkertaisesti peruuttamaan yhteyshenkilön? Se on usein epäselvyyttä ja tarjottujen palvelujen ymmärtämisen puute. "Se ei aloita, kun asiakas ei enää raportoi, vaan etukäteen", Thieme selittää. Hän neuvoo avoimuutta ensimmäisessä keskustelussa: hinta on vain mitalin toinen puoli, mutta mikä on sen takana? Asiakkaat tarvitsevat turvallisuutta - ja tämä alkaa selkeällä tarjouksella, joka on kaikkea muuta kuin sumuista.

miksi käsityöläiset seisovat usein sateessa

Kummitusten syyt ovat monipuolisia: olipa se motivoimaton asiakas, joka valittaa hinnasta, vai epäilystä siitä, onko tarjous todella paras. Pelko hylätä voi myös olla rooli. On entistä tärkeämpää käsitellä avoimesti ensimmäisessä vuorovaikutuksessa olevia huolenaiheita ja ehdotuksia ratkaisuista valmis! Hinnan ja suorituskyvyn kautta tapahtuvan läpinäkyvyyden tapauksessa purkuaste laskee dramaattisesti!

Nopea päätös, sinun ei pitäisi odottaa, kunnes asiakas raportoi. Erityinen päivämäärä toiselle keskustelulle on kullan arvoinen! Tämä auttaa ajattelemaan jäsenneltyä ja ilman paineita. Ja emotionaalinen komponentti? Tätä ei saa koskaan unohtaa! Ihmiset päättävät usein sydämellään - ja sitä vielä ratkaisevaa on luoda tietty kiireellisyys, jotta asiakas ei vain mene aaveisiin!

Fazit - Ghosting Adé!

johtopäätös? Avoin ja läpinäkyvä viestintä on avain! Käsityöläisten on varmistettava, että heidän asiakkaansa tuntevat olevansa hyvin tietoisia eikä heidän tarvitse pidättää huolenaiheita, jotta Phantom Ghostingilla ei ole enää mahdollisuutta tulevaisuudessa. Jos haluat myös paeta aavemisloukkua, sinun on ehdottomasti otettava yhteyttä A & M -yrittäjyysneuvojen asiantuntijoihin! Tee nyt sitova neuvottelu ja varmista kommunikatiivinen tulevaisuus käsityössä!