Φάντασμα στο σκάφος: Πώς να δεσμεύσετε με επιτυχία τους πελάτες!

Φάντασμα στο σκάφος: Πώς να δεσμεύσετε με επιτυχία τους πελάτες!

Hannover, Deutschland - Hannover (OTS)

Ανεξάπους παραγγελίες και ξαφνική ανατροφοδότηση - Φάντασμα στο σκάφος απογοητεύει πολλούς τεχνίτες! Αλλά αυτό δεν πρέπει να είναι! Ο Αλέξανδρος Thieme από την A & M Entrepreneur Consultancy GmbH έχει τη λύση: με αποτελεσματικές στρατηγικές, βοηθά την κατασκευή επιχειρήσεων να αποφύγουν τέτοια διαλείμματα επικοινωνίας από την αρχή. Όποιος έχει κάνει μια προσφορά μπορεί συχνά να μάθει πόσο απότομα η ορατότητα ενός πελάτη μπορεί να τελειώσει - χωρίς κλήση, χωρίς μήνυμα! Μια καταστροφή για κάθε εταιρεία!

Αλλά τι οδηγεί τους πελάτες να ακυρώσουν απλά την επαφή; Είναι συχνά αμφιβολίες και έλλειψη κατανόησης των προσφερόμενων υπηρεσιών. "Δεν ξεκινά όταν ο πελάτης δεν αναφέρει πλέον, αλλά εκ των προτέρων", εξηγεί ο Thieme. Συμβουλεύει τη διαφάνεια στην πρώτη συζήτηση: η τιμή είναι μόνο μία πλευρά του μετάλλου, αλλά τι είναι πραγματικά πίσω από αυτό; Οι πελάτες χρειάζονται ασφάλεια - και αυτό ξεκινά με μια σαφή προσφορά που δεν είναι παρά νεφελώδης.

Γιατί οι τεχνίτες συχνά στέκονται στη βροχή

Οι αιτίες του φάντασμα είναι διαφορετικές: είτε πρόκειται για έναν μη κινητοποιημένο πελάτη που διαμαρτύρεται για την τιμή, είτε για την αμφιβολία ως προς το αν η προσφορά είναι πραγματικά η καλύτερη. Ο φόβος της απόρριψης θα μπορούσε επίσης να διαδραματίσει κάποιο ρόλο. Είναι ακόμα πιο σημαντικό να αντιμετωπίσουμε ανοιχτά τις ανησυχίες στην πρώτη αλληλεπίδραση και να έχουμε έτοιμες προτάσεις για λύσεις! Στην περίπτωση της διαφάνειας μέσω της τιμής και της απόδοσης, το ποσοστό κατεδάφισης μειώνεται δραματικά!

Για μια γρήγορη απόφαση, δεν πρέπει να περιμένετε μέχρι να αναφέρει οι πελάτες. Μια συγκεκριμένη ημερομηνία για μια άλλη συζήτηση αξίζει χρυσό εδώ! Αυτό βοηθά να σκεφτόμαστε δομημένο και χωρίς πίεση. Και το συναισθηματικό συστατικό; Αυτό δεν πρέπει ποτέ να ξεχαστεί! Οι άνθρωποι συχνά αποφασίζουν με την καρδιά τους - και ακόμα πιο αποφασιστικό είναι να δημιουργήσουν ένα συγκεκριμένο επείγον, έτσι ώστε ο πελάτης να μην πηγαίνει απλά για φάντασμα!

Fazit - Ghosting Adé!

Συμπέρασμα; Η ανοιχτή και διαφανής επικοινωνία είναι το κλειδί! Οι τεχνίτες πρέπει να βεβαιωθούν ότι οι πελάτες τους αισθάνονται καλά ενημερωμένοι και δεν χρειάζεται να συγκρατούν τις ανησυχίες, έτσι ώστε το φάντασμα φάντασμα να μην έχει πλέον την ευκαιρία στο μέλλον. Εάν θέλετε επίσης να ξεφύγετε από την παγίδα φαντασμάτων, θα πρέπει σίγουρα να επικοινωνήσετε με τους εμπειρογνώμονες στις επιχειρηματικές συμβουλές της A & M! Κάντε μια μη δεσμευτική διαβούλευση τώρα και ασφαλίστε ένα επικοινωνιακό μέλλον στο σκάφος!