Kaos v Gießnu: Urad za registracijo vozil se ubada s težavami s programsko opremo!

Kaos v Gießnu: Urad za registracijo vozil se ubada s težavami s programsko opremo!

Kaos v Gießnu! Vozniki, ki želijo registrirati ali preregistrirati svoje vozilo, morajo biti pripravljeni na preizkus potrpežljivosti. Urad za registracijo vozil je trenutno mesto mirovanja, kjer so čakalne dobe do treh tednov postale grenka realnost. razlog? Obvezna sprememba programske opreme, ki ne napenja samo oblastem, ampak tudi državljanom.

Sprememba programske opreme, ki jo izvaja ponudnik storitev Ekom21, je ohromila procese v registrski pisarni. Vodja oddelka za promet Christian Zuckermann je situacijo opisal kot "popolnoma izjemno situacijo" in obžaluje nevšečnosti za stranke. Čeprav je prehod uradno končan, tehnične težave ostajajo in povzročajo frustracije. Državljani niso edini, ki trpijo; Tudi zaposleni v sprejemni pisarni so preobremenjeni in so morali delati celo v soboto, da so nadoknadili zaostanek.

Potrebna je kritika in potrpežljivost

Pritožb je vse več in jeza voznikov je razumljiva. Če poskušate rezervirati termin prek spleta, je najzgodnejša možnost 22. november – čez tri tedne! Poleg tega so tehnične napake vplivale tudi na spletno registracijo, ki je praktična alternativa. Telefonska linija homologacijskega urada nemirnim strankam ni mogla pomagati, saj so napake lahko le posredovali ponudniku programske opreme.

Številke govorijo same zase: oktobra je bilo v sprejemni pisarni obdelanih 10.643 transakcij, od tega 638 novih prijav in 2.642 odjav. Okraj razume jezne stranke, a upa, da bo spletna prijava kmalu spet delovala nemoteno. Kmalu bi lahko tudi nove registrske tablice za voznike - majhen žarek upanja sredi registracijskega kaosa!