Chaosas Gießen: transporto priemonių registracijos biuras kovoja su programinės įrangos problemomis!

Chaosas Gießen: transporto priemonių registracijos biuras kovoja su programinės įrangos problemomis!

Chaosas Gießen! Vairuotojai, norintys registruoti ar perregistruoti savo transporto priemonę, turi būti pasiruošę kantrybės išbandymui. Transporto priemonių registracijos biuras šiuo metu yra aklavietė, kurioje iki trijų savaičių laukimo laikas tapo karčia realybe. Priežastis? Privalomas programinės įrangos pakeitimas, kuris ištempia ne tik valdžios, bet ir piliečių nervus.

Programinės įrangos pakeitimas, kurį atlieka paslaugų teikėjas „Ekom21“, paralyžiavo procesus registracijos biure. Eismo skyriaus vadovas Christianas Zuckermannas situaciją apibūdino kaip „visiškai išskirtinę situaciją“ ir apgailestauja dėl nepatogumų klientams. Nors perėjimas oficialiai baigtas, techninės problemos išlieka ir sukelia nusivylimą. Kenčia ne tik piliečiai; Priėmimo skyriaus darbuotojai taip pat yra perkrauti ir net šeštadienį turėjo dirbti, kad pasivytų atsilikimą.

Reikia kritikos ir kantrybės

Skundų daugėja ir vairuotojų pyktis suprantamas. Jei bandysite rezervuoti laiką internetu, anksčiausiai galima rinktis lapkričio 22 d. – po trijų savaičių! Be to, registracija internetu, praktiška alternatyva, taip pat buvo paveikta techninių nesklandumų. Patvirtinimo tarnybos karštoji linija negalėjo padėti neramus klientams, nes klaidas jie galėjo persiųsti tik programinės įrangos tiekėjui.

Skaičiai kalba patys už save: spalio mėnesį priėmimo skyriuje buvo įformintos 10 643 operacijos, iš jų 638 naujos registracijos ir 2 642 išregistravimas. Rajonas supranta piktus klientus, tačiau tikisi, kad registracija internetu greitai vėl veiks sklandžiai. Netrukus gali atsirasti net nauji vairuotojų numeriai – mažas vilties spindulėlis tvyrant registracijos chaosui!